EzerFuFaVirag Szerződési feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
AZ EMPTK ELSŐ MAGYAR PÉNZÜGYI TERVEZŐ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

– hatályos 2025. február 10. napjától –

I. Az általános szerződési feltételek és a szerződés hatálya

1./ A jelen szerződés (a továbbiakban: szerződés/ÁSZF) az EMPTK Első Magyar Pénzügyi Tervező Kft. (székhely: 2636 Tésa, Kossuth Lajos utca 14..; cégjegyzékszám: Cg.13-09-163139; adószám: 14843345-1-13; képviseli: Klinger József Attila ügyvezető önállóan; a továbbiakban: Szolgáltató) és a szolgáltatást igénybe vevő természetes személy (a továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit foglalja egységes szerkezetbe.

2./ A jelen általános szerződési feltételek kiterjednek minden, Szolgáltató által a www.ezerfufavirag.hu webáruházban (a továbbiakban: webáruház) értékesített és Vásárló által megvásárolható III. fejezetben megjelölt termékekre és szolgáltatásokra.

3./ A jelen szerződés 2025. február 10. napjától visszavonásig érvényes. A jelen szerződés a hatályos állapotot tartalmazza.

4./ Szolgáltató fenntartja a jogot jelen szerződés vonatkozó jogszabályok keretei között történő módosítására és kiegészítésére. A szerződés módosítását vagy kiegészítését követően annak tényéről Szolgáltató e-mail útján valamennyi Vásárlót, akivel Szolgáltatónak aktív jogviszonya áll fenn tájékoztat azzal, hogy a már megkötött szerződések vonatkozásában a módosítások és kiegészítések csak Vásárló kifejezett, erre vonatkozó írásbeli, e-mail útján közölt hozzájárulásával lépnek hatályba. A Szolgáltatóval a módosítást követően szerződött Vásárlókra, a módosított szerződési feltételek irányadók.

5./ Szerződő felek egymás között az e-mail kommunikációt írásbelinek tekintik, amely során jogosultak a jelen szerződés tárgyának teljesítéséhez szükséges információkat egyeztetni.

6./ A Szolgáltató által kínált termékek megvásárlásával a Vásárló magára nézve kötelezőként ismeri el a jelen szerződésnek a vásárlás véglegesítésekor hatályos állapotát. Kérjük Tisztelt Vásárlóinkat, hogy a jelen szerződést és annak minden feltételét alaposan tanulmányozzák, olvassák el, mielőtt a termékek vagy szolgáltatások valamelyikének megrendelése mellett döntenek és kizárólag az azzal való teljes körű egyetértésük esetén rendeljék meg azokat. A megrendelés véglegesítéséhez szükséges, hogy a Vásárló a jelen szerződés feltételeit elfogadja, azokat magára nézve kötelezőnek ismerje el.

7./ Jelen szerződés valamennyi Vásárló felé történő online értékesítésre érvényes.

8./ A webshopon keresztül 14. életévét betöltött, azonban 18. életévét még be nem töltött korlátozottan cselekvőképes személy kizárólag a szülői felügyeletet gyakorló személy hozzájárulásával vásárolhat. 14. életévét be nem töltött személy a webshopon keresztül nem vásárolhat, nevében a szülői felügyeletet gyakorló személy jogosult eljárni a vásárlás során.

9./ Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Vásárló megrendelését törölje, ha a vásárlás csalárd, spekulatív vagy rosszhiszemű igénybevételét észleli a Vásárló részéről.

10./ A Vásárló fogyasztónak minősül, amennyiben a megrendelt termék(ek) vagy szolgáltatás(ok) nem kereskedelmi célokat szolgálnak vagy nem a saját magukat foglalkoztatók szakmai tevékenységét szolgálják. Ezzel szemben nem fogyasztónak, hanem vállalkozónak minősül minden olyan, jogképességgel rendelkező természetes vagy jogi személy, aki a szerződés megkötésekor kereskedelmi vagy független szakmai tevékenységet végez.

11./ Szolgáltató saját vállalkozása és szolgáltatásainak biztonsága érdekében nem engedélyez olyan vásárlást, ahol egy rendelés értéke és a tételek száma a szokásos fogyasztói mennyiséget meghaladja. A szokásos fogyasztói mennyiség meghatározása az általános gyakorlaton alapszik, azonban Szolgáltató esetről esetre szabadon jogosult meghatározni, hogy az adott rendelés mennyiségi korlátozását milyen értékben és mértékben határozza meg.

12./ A jelen szerződés és annak teljes szövegezése magyar nyelven került kiadásra és az kizárólag magyar nyelven értelmezendő.

13./ Szolgáltató vonatkozásában magatartási kódex nem áll rendelkezésre.


II. A szerződés megkötése és az általános szerződési feltételek elfogadása. A Szolgáltató adatai.

1./ A jelen szerződés távollevők között kötött szerződésnek minősül és kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre azáltal, hogy Szolgáltató a webáruházban vagy e-mail útján a vásárlási folyamat során egy beágyazott linken át elérhetővé teszi a jelen szerződést Vásárló részére, Vásárló pedig annak teljes tartalmát akaratával megegyezőként, magára nézve kötelezőként ismeri el, azzal, hogy a termékek, illetve szolgáltatások megvásárlása mellett dönt és a vásárlási folyamatot véglegesíti.

2./ Vásárló szerződéskötési szándékát a Szolgáltató online felületén, azaz az ezerfufavirag.hu elnevezésű weboldalán üzemeltetett webáruházban közzétett, a III. fejezetben feltüntetett termékek és szolgáltatások közül a Vásárló által választott adott termékre, illetve szolgáltatásra történő kattintással jelezheti az alábbiak szerint:

3./ A jelen szerződés elfogadása: Vásárlónak webáruházban a kosár tartalmának véglegesítésekor, a rendelés leadásával egyidejűleg, a fizetési folyamat megkezdése előtt van lehetősége megismerni, értelmezni és magára nézve kötelezőnek elismerni az ott közzétett jelen szerződést, amelyet a webáruház felületén az „Általános Szerződési Feltételek” beágyazott linkre kattintva érhet el. Vásárló a jelen szerződés tartalmával egyező akaratnyilatkozatát és egyetértését, valamint a jelen tartalomnak megfelelő szerződéskötési szándékát a beágyazott link mellett található üres négyzet kipipálásával és a rendelés leadásával jelezheti Szolgáltató részére. Azzal, hogy Vásárló elfogadja az „Általános Szerződési Feltételek” elnevezésű, beágyazott linken közzétett jelen szerződést, valamint Szolgáltató „Adatkezelési Tájékoztatóját” ugyanezen a módon, majd a rendelését leadja és a kosár tartalmának bruttó végösszegét valamint az esetleges szállítási költséget (a továbbiakban: a számla végösszege) megfizeti Szolgáltató részére, Vásárló a termék(ek), illetve szolgáltatás(ok) megvásárlásának a jelen szerződésben és az Adatkezelési Tájékoztatóban foglalt tartalmának megfelelő feltételekkel való igénybevétele mellett dönt.

4./ A jelen szerződés megkötésének napja az a nap, amellyel a számla végösszege Szolgáltatónak az erre a célra megjelölt bankszámlájára vagy a mindenkori fizetési szolgáltatójánál vezetett számlára egyösszegű teljesítéssel hiánytalanul beérkezik.

Amennyiben a banki átutalásos fizetési mód elérhető a webáruházban és Vásárló banki átutalás során nem a pontos összeget fizeti meg Szolgáltató bankszámlaszámára, úgy a befizetett összeg visszafizetésre kerül részére, és a Vásárló elveszíti a szolgáltatásnál esetlegesen foglalt helyét a Szolgáltatónál. A visszautalással járó tranzakciós díj megfizetése Vásárlót terheli.

6./ A Szolgáltató adatai:
Cégnév: EMPTK Első Magyar Pénzügyi Tervező Kft.
Székhely és postai cím: 2636 Tésa, Kossuth Lajos utca 14.
Cégjegyzékszám: Cg. 13-09-163139
Adószám: 14843345-1-13
Statisztikai számjel: 14843345 7020 113 13
E-mail cím: admin@ezerfufavirag.hu
Képviseletre jogosult: Klinger József Attila ügyvezető önállóan


III. A termékek tartalma és a termékek díja

1./ Szolgáltató a www.ezerfufavirag.hu webáruházában feltüntetett mindenkori tartalommal és díjazással értékesíti a webáruházban termékeit és szolgáltatásait. Vásárló a termék, illetve az adott szolgáltatás leírását, tulajdonságait a kívánt termék-, vagy szolgáltatástípusra kattintva ismerheti meg.

2./ Jelen fejezetben foglalt egyes termékek és szolgáltatások tartalmának és árának vonatkozásában a Szolgáltató webáruházában feltüntetett mindenkori tartalom és árazás irányadó. A Vásárló által választott és megfizetett termék, illetve szolgáltatás tartalmának és árának érvényesen az a tartalom és ár tekintendő, amely annak megrendelésekor Szolgáltató webáruházában szerepelt. Az árak termékenként, illetve szolgáltatásonként kerülnek feltüntetésre és tartalmazzák a termék, illetve szolgáltatás ellenértékét (amennyiben Szolgáltató a megrendeléskor ÁFA körbe tartozik, úgy ezen belül az általános forgalmi adót). Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy előzetes értesítés nélkül hajtson végre általa szükségesnek ítélt módosításokat a termékek és szolgáltatások listáját és árát illetően, így korlátlan rendszerességgel jogosult frissíteni azok listáját és árát a webáruházban.

3./ Szolgáltató a webáruházában digitális tartalmat értékesít e-könyv formájában. E körben az alábbiakról tájékoztatja Vásárlókat:
Digitális tartalom: digitális formában előállított vagy szolgáltatott adat.
Funkcionalitás: a digitális elemeket tartalmazó áru, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy a céljának megfelelő funkciókat betöltse.
Integrálás: a digitális tartalomnak vagy a digitális szolgáltatásnak a fogyasztó digitális környezetének különböző alkotóelemeivel való oly módon történő összekapcsolása és beillesztése, hogy a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás a szerződésszerű teljesítésre vonatkozó követelményeknek megfelelően használható legyen;
Interoperabilitás: a digitális elemeket tartalmazó áru, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy együtt tudjon működni olyan hardverrel és szoftverrel, amely eltér attól, amellyel az azonos típusú árukat, digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatásokat általában együtt használják;
Kompatibilitás: a digitális elemeket tartalmazó áru, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy - átalakítás szükségessége nélkül - együtt tudjon működni olyan hardverrel vagy szoftverrel, amellyel az azonos típusú árukat, digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatásokat általában együtt használják.

Szolgáltató a digitális tartalomként biztosított e-könyveket letölthető, pdf formátumban teszi elérhetővé Vásárló számára, így az minden hardver és szoftver eszközzel kompatibilis, amely pdf fájlformátum megnyitására képes. Szolgáltató a digitális tartalom ellenértékének megfizetését követően biztosítja Vásárló részére az e-könyv letöltésének lehetőségét, amelyet így Vásárló saját hardver eszközén tud tárolni és ahhoz a jövőben bármikor korlátlanul hozzáférhet, az átalakítás nélkül kompatibilis minden ismert és használatban lévő pdf fájl olvasó szoftverrel. Amennyiben Vásárló a digitális tartalom letöltését követően a pdf fájlt valamely oknál fogva mégsem tudja megnyitni, úgy kérjük, hogy haladéktalanul vegye fel Szolgáltatóval a kapcsolatot a probléma megoldása végett az admin@ezerfufavirag.hu e-mail címen.

Szolgáltató jogosult a fentieken túl egyéb digitális tartalom értékesítésére is, amennyiben terméklistája további digitális tartalommal bővül (pl. online kurzusok), úgy arra a jelen ÁSZF irányadó.

4./ A fentieken túl Szolgáltató jegyeket értékesít napi, vezetett túrákra, valamint több napos bentlakásos táborokat értékesít, a webáruházban feltüntetett tartalommal és feltételekkel.


IV. A rendelés menete és a szerződés teljesítése

1./ A Vásárló a www.ezerfufavirag.hu weboldal webáruházának „Termékeink és szolgáltatásaink” menüpontjában található termékei és szolgáltatásai közül kiválasztja az általa megvásárolni kívánt terméket vagy szolgáltatást. A rendelési folyamat során a termékekkel, szolgáltatásokkal és árakkal kapcsolatos információk megerősítéshez kötöttek és nem kötelező érvényűek.

2./ Termék vagy szolgáltatás kiválasztása: A kiválasztott termékre, illetve szolgáltatásra kattintva Vásárló kiválaszthatja az általa rendelni kívánt termék vagy szolgáltatás típusát, esetileg annak egyéb tulajdonságát is.

3./ A Vásárló az adott termékre vagy szolgáltatásra kattintva választja ki az általa megvásárolni kívánt termékeket vagy szolgáltatásokat. Vásárló kizárólagos felelőssége, hogy a kiválasztást követően az általa megvásárolni kívánt minden termék-, vagy szolgáltatástípust, a darabszámot és egyéb jellemzőket – ideértve a termékek és szolgáltatások árazását, időpontját is – ellenőrizze a rendelés véglegesítése előtt, hogy azok minden, az általa megvásárolni kívánt feltételnek megfeleljenek. Mindemellett a rendelés leadása előtt a Vásárló tájékoztatást kap a rendelésről egyértelmű, érthető és áttekinthető módon az alábbi információkkal:
a) a termékek, illetve szolgáltatások és azok legfontosabb jellemzői (pl. darabszám, időpont stb.)
b) a termék vagy szolgáltatás teljes ára,
c) Emellett a fizetéshez szükséges adatokat a Vásárló megtekintheti és véglegesítés előtt még módosíthatja. A rendelési folyamat lezárásáig a Vásárló módosíthatja annak tartalmát, a számlázási címet és a fizetési módot.

4./ Kuponkód érvényesítése: Vásárlónak a termék(ek)/szolgáltatás(ok) kosárba tétele után nyílik lehetősége egy esetlegesen rendelkezésére álló kuponkód beváltására akképpen, hogy az erre biztosított felületbe beviszi a kupon kódját, majd a „Kupon beváltása” és „Kosár frissítése” menüpontra kattintva érvényesíti azt. Az érvényesítés eredményeképpen a frissített kosár tartalmának és árazásának meg kell felelnie a kuponkód nyújtotta feltételeknek, amelynek ellenőrzése Vásárló kizárólagos felelőssége.

5./Az elektronikus számla kiállítása érdekében Vásárló köteles megadni a valóságnak megfelelő számlázási adatait, elérhetőségét így: kereszt- és vezetéknevét, cég esetén cég nevét és adószámát, címét vagy cég esetén székhelyét, e-mail címét. A hibásan közölt, valótlan vagy megtévesztő számlázási adatok és elérhetőségek megadása kizárólag Vásárló felelőssége, Vásárló így kizárólagos felelősséggel tartozik a webáruházban általa megadott adatok pontosságáért, teljességéért és helyességéért. A jelen pontban foglaltaknak meg nem felelő hibás, pontatlan, valótlan számlázási adatokból és elérhetőségből eredő jogkövetkezményekért Szolgáltató felelősséggel nem tartozik, kártérítési vagy kártalanítási kötelezettsége nem áll fenn.

6./ Fizetési mód kiválasztása és a választott termék(ek) és szolgáltatás(ok) megfizetése:
a) Vásárló a digitális termék (e-könyv) vásárlása esetén a ’Letöltés most/Download now” menüpontra kattintva véglegesítheti a vásárlási folyamatot a fizetési adatok (bankkártyás fizetéshez szükséges adatok, számlázási adatok) megadásával. Amennyiben Vásárló meglévő fiókkal rendelkezik, úgy abba be tud jelentkezni. Vásárló a webáruházban a Stripe rendszerén keresztül – vagy Szolgáltató más, mindenkori fizetési szolgáltatások kezelésére szerződött partnerén keresztül – bankkártyás fizetéssel kiegyenlítheti a számla teljes végösszegét. A fizetési műveletet a „Vásárlás befejezése” gombra kattintva tudja véglegesíteni.

b) Vásárló a szolgáltatás (túra) vásárlása esetén a „Részt veszek a túrán” menüpontra kattintva véglegesítheti a vásárlási folyamatot a fizetési adatok (bankkártyás fizetéshez szükséges adatok, számlázási adatok) megadásával. Amennyiben Vásárló meglévő fiókkal rendelkezik, úgy abba be tud jelentkezni. Vásárló a webáruházban a Stripe rendszerén keresztül – vagy Szolgáltató más, mindenkori fizetési szolgáltatások kezelésére szerződött partnerén keresztül – bankkártyás fizetéssel kiegyenlítheti a számla teljes végösszegét. A fizetési műveletet a „Vásárlás befejezése” gombra kattintva tudja véglegesíteni.

c) Vásárló a szolgáltatás (tábor) vásárlása esetén a „Foglald le a helyed” menüpontra kattintva véglegesítheti a vásárlási folyamatot a fizetési adatok (bankkártyás fizetéshez szükséges adatok, számlázási adatok) megadásával. Amennyiben Vásárló meglévő fiókkal rendelkezik, úgy abba be tud jelentkezni. Vásárló a webáruházban a Stripe rendszerén keresztül – vagy Szolgáltató más, mindenkori fizetési szolgáltatások kezelésére szerződött partnerén keresztül – bankkártyás fizetéssel kiegyenlítheti a számla teljes végösszegét. A fizetési műveletet a „Vásárlás befejezése” gombra kattintva tudja véglegesíteni.

7./ Vásárlónak az admin@ezerfufavirag.hu címre, mint vevőszolgálati címre küldött e-mailben haladéktalanul értesítenie kell Szolgáltatót, ha a vásárlás során használt bankkártyáját jogosulatlanul megterhelték vagy visszaélésszerűen használták annak érdekében, hogy Szolgáltató megtehesse a szükséges intézkedéseket. Szolgáltató ezúton tájékoztatja Vásárlót, hogy a pénzforgalmi Szolgáltatók is foganatosíthatnak olyan csalást megelőző intézkedéseket, amelyek korlátoznak bizonyos típusú jogügyleteket vagy műveleteket, amelyek alkalmazásáért Szolgáltató felelősséget nem vállal, az abból eredő korlátozásokért vagy kellemetlenségekért felelősséggel nem tartozik.

8./ Vételi ajánlat: A rendelés leadásával és azzal egyidejűleg a számla végösszegének megfizetésével – a Vásárló kötelező érvényű vételi ajánlatot nyújt be a kosárban található termékek vagy szolgáltatások megvásárlására. Ezen vételi ajánlat csak akkor nyújtható be és továbbítható Szolgáltató felé, ha Vásárló elfogadta a webáruház rendelési folyamata során linkkel elérhetővé tett jelen „Általános Szerződési Feltételeket”, valamint az „Adatkezelési Tájékoztatót”. Amennyiben Vásárló nem ért egyet a jelen szerződésben foglaltakkal, illetve a külön linken közzétett „Adatkezelési Tájékoztató” tartalmával, úgy rendelését nem tudja leadni Szolgáltató rendszerébe – ekképpen az „Általános Szerződési Feltételek”, illetve az „Adatkezelési Tájékoztató” elfogadása nélkül a rendelés leadására/fizetést irányító menüpont nem kattintható. Amennyiben Vásárlónak észrevételei, kérdései, illetve módosítási igénye merül fel a jelen szerződés feltételei, illetve Szolgáltató adatkezelési tevékenysége vonatkozásában, úgy azt a Szolgáltatónak a jelen szerződésben megjelölt e-mail címére küldött elektronikus levelében jelezheti. Amennyiben feleknek sikerül a jelen szerződést, illetve az Adatkezelési Tájékoztatót kölcsönös akaratnyilatkozatuknak megfelelően egyeztetni, úgy kölcsönös akaratnyilatkozatuk esetén a jelen szerződés, illetve az Adatvédelmi Tájékoztató szerinti, vagy egyedi feltételekkel, módosított tartalommal köthetik azt meg. Vásárló egyoldalú akarata esetén, amennyiben Szolgáltató számára az Vásárló által meghatározott módosítási igények nem elfogadhatók, úgy a felek között szerződés nem jöhet létre és Vásárló a szolgáltatást nem tudja igénybe venni/a terméket nem tudja megvásárolni.

9./ A rendelés visszaigazolása: A rendelés leadását követően a vásárlást visszaigazoló e-mail üzenet Szolgáltató admin@ezerfufavirag.hu e-mail címéről érkezik be a Vásárlónak a webáruház felületén megadott e-mail fiókjába, amely a rendelés beérkezésének automatikus visszaigazolását tartalmazza. Az automatikus visszaigazolás rögzíti, hogy Szolgáltatóhoz beérkezett a Vásárló megrendelése és a digitális termék esetén az ahhoz való hozzáférés azonnal lehetségessé vált. A Vásárlóra nézve kötelező érvényű vételi ajánlatot a Szolgáltató akkor fogadja el magára nézve kötelező érvényűnek, ha és amikor Szolgáltató visszaigazolja egy újabb e-mailben a termék vagy szolgáltatás megrendelését.

10./ Elektronikus számla kiállítása: Szolgáltató a Vásárló által megadott számlázási névre és címre állítja ki a számlát. Vásárló, mint megrendelő személy személyazonosságán nem változtathat. A számlát Szolgáltató a rendelés során megadott e-mail címre, elektronikus úton küldi meg Vásárló részére. Vásárló a jelen szerződés elfogadásával hozzájárul ahhoz, hogy Szolgáltató részére elektronikus számlát állítson ki.

11./ Több napos bentlakásos szervezett túra szolgáltatások esetében, amennyiben a webáruházban erre Szolgáltató lehetőséget biztosít, úgy részletfizetés is alkalmazható. Részletfizetés választása esetén, amennyiben Vásárló a választott szolgáltatáson (több napos bentlakásos túra) a fennmaradó részletet nem fizeti be és a túrán nem vesz részt, úgy jogosult a már befizetett részletet a szerződéskötéstől (jelen ÁSZF elfogadása) számított 365 napon belül egy másik szervezett túra alkalmával felhasználni. A már befizetett részlet visszafizetésére azonban Vásárló nem jogosult.


V. A termékek visszaküldése, elállási/felmondási jog gyakorlása

1./ A Vásárló által rendelt termékek visszaküldésére és a rendeléstől való elállásra különböző eljárások alkalmazandók, a jelen fejezetben foglaltak szerint.

2./ Visszaküldés kizárása: Tájékoztatjuk Vásárlóinkat, a teljesség igénye nélkül, kizárólag a Szolgáltató által nyújtott termékköröket érintően, hogy a 14 napos elállási időszak, így az erre vonatkozó elállási jog gyakorlása nem vonatkozik a következőkre:

a) lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki; a Vásárló számára egyedi megrendelésre készült vagy az Ön egyéni igényeihez igazított termékekre; (Napi, vezetett túrákon történő részvételi jegyek; Több napos bentlakásos táborok)
b) a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Korm. rendelet) a 20. § szerinti elállási és felmondási jogát, továbbá a vállalkozás a Korm. Rendelet 12. § (2) bekezdés vagy a Korm. rendelet 18. § szerint visszaigazolást küldött a fogyasztó részére. (Digitális termékek, mint pl. e-könyvek).

3./ E körben, a 2./ pont b) alpontja tekintetében tájékoztatjuk Vásárlóinkat, hogy a jelen ÁSZF pdf formátumú, letölthető példányát szerződéskötést követően a Vásárló e-mail címére megküldjük, amely dokumentum ezen tájékoztatásokat tartalmazza. Az elektronikus levél a Korm. rendelet alapján tartós adathordozónak minősül. Vásárló a jelen szerződés elfogadásával kifejezetten akként nyilatkozik, hogy beleegyezik abba, hogy szerződéskötést követően a Szolgáltató a teljesítést megkezdje, továbbá nyilatkozik, hogy tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § szerinti elállási és felmondási jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében. A jelen szerződés elfogadásával tehát Ön (Vásárló) mint fogyasztó kifejezetten elfogadja, hogy a letöltés, illetve adatátvitel megkezdésekor elveszti elállási jogát a Szolgáltató által értékesített online digitális tartalmak (Digitális termékek, mint pl. e-könyvek) vonatkozásában.

4./ A fentieken túl a Korm. rendeleten alapuló 14 napos elállási és felmondási jog alóli kivételekre a Korm. rendeletben foglaltak irányadók.

5./ A szerződéstől való elállás esetén a vállalkozás megakadályozhatja, hogy a fogyasztó tovább használja a digitális tartalmat, valamint a digitális szolgáltatást, különösen a digitális tartalomnak, valamint a digitális szolgáltatásnak a fogyasztó számára hozzáférhetetlenné tételével, vagy a fogyasztó felhasználói fiókjának letiltásával.

6./ A szerződéstől való elállás esetén a fogyasztó tartózkodik a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás használatától és ezek elérhetővé tételétől harmadik fél számára.

7./ Elállási/felmondási jog gyakorlása:

7.1./ Elállási jog gyakorlására természetes személy Vásárló jogosult, aki fogyasztónak minősül. Vásárló 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől, amennyiben az a jelen fejezet 1.-6. pontjában foglalt feltételeknek megfelel és az alapján a termék visszaküldése/a szolgáltatástól való elállás nem kizárt.

7.2./ Az elállási/felmondási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Vásárló vagy a Vásárló által megjelölt harmadik személy a terméket vagy szolgáltatást átveszi, a digitális tartalmat letölti.

7.3./ Ha Vásárló elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: EMPTK Első Magyar Pénzügyi Tervező Kft., székhely (levelezési cím): 2636 Tésa, Kossuth Lajos utca 14.; e-mail cím: admin@ezerfufavirag.hu. Ebből a célból felhasználhatja a jelen szerződésben foglalt elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is.

7.4./ Vásárló határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

7.5./ Az elállás/felmondás joghatásai: Ha Vásárló eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Vásárló elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül Eladó visszatéríti az Vásárló által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Vásárló más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Vásárlót semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatja Szolgáltató, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy Vásárló hiteles módon nem igazolta, hogy azt visszaküldte (a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni) vagy digitális termék esetén a hozzáférését megszüntette/azt Szolgáltató korlátozta.


VI. Kellékszavatosság – Milyen esetben élhet Vásárló a kellékszavatossági jogával?

1./ Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. Vásárló választása szerint az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

a) Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy az a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.
b) Ha a kijavítást vagy a kicserélést Vásárló nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Szolgáltató költségére Vásárló is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Fogyasztó és vállalkozás közötti – ingó dolognak minősülő áru adásvételére, digitális tartalom szolgáltatására vagy digitális szolgáltatások nyújtására irányuló – szerződés esetén Vásárló a kellékszavatossági jogai gyakorlása keretében a hibát a vállalkozás költségére maga nem javíthatja ki, illetve mással sem javíttathatja ki azt.
c) Választott kellékszavatossági jogáról Vásárló egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Vásárló viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.

2./ Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni a Szolgáltatóval. Ugyanakkor Szolgáltató felhívja Vásárló figyelmét arra, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait Vásárló már nem érvényesítheti.

3./ Vásárló a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

4./ A teljesítéstől számított egy éven belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Vásárló igazolja, hogy a terméket Szolgáltatótól vásárolta. A teljesítéstől számított egy év eltelte után azonban már Vásárló köteles bizonyítani, hogy a Vásárló által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.


VII. Termékszavatosság – Milyen esetben élhet Vásárló a termékszavatossági jogával?

1./ Ingó dolog (termék) hibája esetén Vásárló – választása szerint – kellékszavatossági igényt vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

2./ A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

3./ Termékszavatossági igényét Vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

4./ Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Vásárlónak kell bizonyítania.

5./ A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
a) a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
b) a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
c) a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

6./ A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

7./ Szolgáltató felhívja Vásárló figyelmét arra, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

8./ Szolgáltató tájékoztatja Vásárlót, hogy a webáruházban feltüntetett termékeknek nem gyártója, azoknak kizárólag forgalmazója, illetve viszonteladója.


VIII. Elállási/felmondási nyilatkozatminta

„A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletnek megfelelő elállási/felmondási nyilatkozatminta (csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: *

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: *

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja: *
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt”


IX. A felek közötti kommunikáció. A szerződés megszűnése

1./ Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bármely termék vagy szolgáltatás megrendelését indokolással vagy indokolás nélkül a megrendelés véglegesítését megelőzően visszautasítsa. Ez esetben a rendelés megfizetése még nem történt meg, így pénzvisszafizetési kötelezettség terhe nélkül jogosult Szolgáltató a jelen szerződéstől elállni.

2./ A jelen szerződés az abban rögzítettek kölcsönös teljesítésével megszűnik.

3./ Szerződő felek kölcsönösen írásbelinek és elfogadottnak tekintik, ha a szerződéstől való elállásra, annak módosítására, megszüntetésére vagy az azonnali hatályú felmondásra irányuló jognyilatkozatuk a másik fél részére a felek által jelen szerződésben kölcsönösen, írásbeli kommunikációs formaként elfogadott e-mail útján kerül megküldésre. Szolgáltató e-mail címének a jelen szerződésben rögzített e-mail cím minősül, míg Vásárló részéről az Vásárló által a szolgáltatás során kommunikációs formaként használt bármely e-mail címe elfogadottnak minősül.

4./ A szerződés bármely rendelkezésének érvénytelensége esetén az érvénytelenség jogkövetkezményeit csak e rendelkezésekre kell alkalmazni, az érvénytelenség a szerződés többi részét nem érinti. Az érvénytelen rész helyébe automatikusan a hatályos jogszabályi rendelkezések lépnek, feltéve, hogy a Szerződő felek a szerződést az érvénytelen rész nélkül is megkötötték volna.


X. Titoktartási kötelezettség. Szerzői jogi védelem.

1./ Szerződő felek jelen szerződés keretében kölcsönösen kötelezettséget vállalnak arra, hogy titokban tartanak és bizalmasan kezelnek minden, a jelen szerződés végrehajtásával kapcsolatban keletkezett vagy tudomásukra jutó üzleti titkot, információt, dokumentumot és minden egyéb anyagot, továbbá azokat soha, semmilyen okból nem tárják fel vagy engedik meg a felfedésüket bármely harmadik fél számára, kivéve amennyiben erről Szerződő felek kölcsönös akaratnyilatkozatukat kifejező írásbeli megállapodásban rendelkeznek. Ezen túlmenően sem közölhetnek harmadik személlyel olyan adatot, amely a teljesítéssel összefüggésben jutott tudomásukra, és amelynek közlése Szerződő felek bármelyikére hátrányos következménnyel járna. Szerződő felek rögzítik, hogy amennyiben a jelen szerződés teljesítéséhez hozzátartozik valamely, jelen fejezetben foglalt titoktartási kötelezettséggel terhelt információ kiadása, Szerződő fél kizárólag a másik Szerződő fél által előzetesen, írásban kiadható információként közölt adatokat szolgáltathatja ki.

2./ Az digitális termékek alapjául szolgáló szoftvertermék a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény és egyéb, a szellemi alkotásokra vonatkozó jogszabályi rendelkezések védelme alatt áll. Ön tudomásul veszi, hogy annak letöltésével korlátozott és nem kizárólagos, nem átruházható felhasználási jogot szerez, tulajdonjogot nem. A digitális termékhez fűződő minden jog – így különösen, de nem kizárólagosan a változtatás, aktualizálás, frissítés, terjesztés, többszörözés, dokumentálás, átdolgozás, továbbfelhasználás engedélyezése, publikálás joga és egyéb lehetséges jogok – a Szolgáltató, illetve harmadik személy partnere tulajdona. Az digitális termék szerkezete, felépítése és kódja a Voltie szakmai és üzleti titkának, bizalmas információjának minősül. A digitális termék kizárólag jelen szerződés feltételei alapján használható.

2./ Az információk, adatok, dokumentumok, a megjelenések, grafikai ábrázolások és egyéb tulajdonságok, amelyeket Szolgáltató a digitális termékek keretében Felhasználók korlátozott rendelkezésére bocsát a Szolgáltató, illetve harmadik személy partnere kizárólagos tulajdonát képezik és azok szellemi tulajdon védelme alatt állnak. Szolgáltató által a Felhasználó részére a jelen szerződés keretében hozzáférhetővé tett anyagok és az ehhez tartozó csatolmányok, információk (a továbbiakban együtt: anyagok) a Szolgáltató tulajdona, amelyek szerzői jogi védelem alatt állnak. Ezen szellemi termékek felhasználása minden esetben a szerző kizárólagos és írásos hozzájárulásával engedélyezett. Az így rendelkezésre bocsátott anyagok fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett.

3./ A Felhasználó a digitális terméket vagy annak bármely részét nem adhatja kölcsön, nem ruházhatja át, nem adhatja bérbe, sem más módon nem terjesztheti. A Felhasználó nem végezheti el, illetve más személyek számára nem teheti lehetővé az digitális termék módosítását, átalakítását vagy lefordítását, beleértve a szoftver, alkalmazások és adatbázisok megváltoztatását. A Felhasználó nem végezheti el, illetve más személyek számára nem teheti lehetővé a digitális tartalomban megjelenő bármilyen szerzői jog, védjegy vagy szabadalom közlésének eltávolítását, megváltoztatását vagy ismeretlen eredetűvé tételét. A Felhasználó nem végezheti el, illetve más személyek számára nem teheti lehetővé a digitális tartalom vagy a dokumentáció bármely jogellenes módon, bármely jogellenes célra történő felhasználását, amely jelen szerződéssel összeegyeztethetetlen. A Felhasználó elfogadja, hogy a szoftvert vagy forráskódját nem módosítja, nem dolgozza át és nem fejti vissza.

4./ Az anyagok tartalmáról tilos bármilyen másolatot készíteni, bármilyen módon sokszorosítani, nyilvánosan bemutatni, részben vagy egészben közzétenni, illetve ezek tartalmát felhasználva saját vagy közvetetten harmadik személyek által biztosított azonos vagy hasonló terméket, szolgáltatást létrehozni.

5./ Felhasználó a jelen szerződés aláírásával titoktartási kötelezettséget vállal a jelen szerződésben foglalt szolgáltatás minden elemének tartalma vonatkozásában, és tudomásul veszi, hogy az anyagokat harmadik félnek szóban vagy írásban, megtekintésre vagy másolásra nem adhatja ki, továbbá nem adhatja át, nem oszthatja meg, internetre nem töltheti fel, nem terjesztheti, nem értékesítheti azokat. Felhasználó a megszerzett anyagokat kizárólag magáncélra jogosult felhasználni.

6./ Amennyiben Szolgáltató tudomást szerez saját, illetve vele e körben kapcsolatban álló harmadik személy szellemi terméke egészének vagy bármely részének illetéktelen felhasználásáról, bármely nemű megosztásáról, amely Felhasználó szerződésszegő magatartására vezethető vissza, úgy Felhasználót a jelen szerződés alapján a szellemi termék és know-how értékének, továbbá Szolgáltató kárának megtérítésére kötelezi akként, hogy a szellemi termék és know-how értékét és a szolgáltatása harmadik személy vagy nyilvánosság számára történő közzétételével okozott kár megtérítésének értékét kártérítés jogcímén érvényesíti Felhasználóval szemben. Ezen kártérítési kötelezettséget, annak mértékét és megfizetési kötelezettségét Felhasználó a jelen szerződés megkötésével magára nézve kötelezőnek ismer el. A jelen pontban foglalt kártérítés teljesítése nem jelenti a know-how vagy a szerzői jogi mű szerzői jogának megváltását vagy megvásárlását, így azzal egyidejűleg Szolgáltató jogosult Felhasználót a további magáncélon kívüli felhasználástól, valamint harmadik személyeket a know-how és a szerzői mű bármely célú és jellegű felhasználásától eltiltani. Szolgáltató emellett nem vállal felelősséget a jogosulatlan célú felhasználásából eredő esetleges károkért és hátrányokért.

7./ Szerződő felek jelen szerződés keretében kölcsönösen kötelezettséget vállalnak arra, hogy titokban tartanak és bizalmasan kezelnek minden, a jelen szerződés végrehajtásával kapcsolatban keletkezett vagy tudomásukra jutó üzleti titkot (know-how), információt, dokumentumot és minden egyéb anyagot, továbbá azokat soha, semmilyen okból nem tárják fel vagy engedik meg a felfedésüket bármely harmadik fél számára, kivéve amennyiben erről Szerződő felek kölcsönös akaratnyilatkozatukat kifejező írásbeli megállapodásban rendelkeznek. Ezen túlmenően sem közölhetnek harmadik személlyel olyan adatot, amely a teljesítéssel összefüggésben jutott tudomásukra, és amelynek közlése Szerződő felek bármelyikére hátrányos következménnyel járna. Szerződő felek rögzítik, hogy amennyiben a jelen szerződés teljesítéséhez hozzátartozik valamely, jelen fejezetben foglalt titoktartási kötelezettséggel terhelt információ kiadása, Szerződő fél kizárólag a másik Szerződő fél által előzetesen, írásban kiadható információként közölt adatokat szolgáltathatja ki.

8./ A digitális termékek használata során Szolgáltató a digitális termék jelen szerződésben foglalt, korlátozott használatát jelen szerződésben foglalt titoktartási kötelezettség feltételével engedélyezi Felhasználónak, ezáltal védve a digitális terméket (különös tekintettel az abban foglalt know-how) a közkinccsé válástól és annak vagyoni potenciáljának (értékének) annulálásától. Szerződő Felek külön kijelentik, hogy a digitális termék minden funkciója és azokkal kapcsolatos ismeretek Szolgáltató üzleti titkának minősülnek.

9./ A titokban tartás köre kiterjed jelen szerződésben foglaltakra, különösen a Szolgáltató által a digitális termékkel kapcsolatban adott minden információra, tényre, adatra, ismeretre. A titoktartás kiterjed minden azon jövőbeni információkra, tényekre, adatokra és ismeretekre is, melyek abból keletkeznek, hogy a Szolgáltató a digitális terméket folyamatosan fejleszti.

10./ A jelen szerződés vonatkozásában digitális terméknek minősül minden olyan, a Szolgáltató webáruházában elérhető termék, amelyet Szolgáltató digitális formában tesz elérhetővé a Vásárló/Felhasználó részére, így különösen, de nem kizárólagosan: e-book (e-könyv).


XI. Adatvédelem, adatkezelési nyilatkozat

1./ Szolgáltató tájékoztatja Vásárlót, hogy szolgáltatási tevékenysége során Szolgáltató adatkezelőnek minősül.

2./ Vásárló a vásárlás során hozzájárul ahhoz, hogy Szolgáltató a jelen szerződés teljesítése során rögzített személyes adatait a szerződés teljesítése keretében kezelje, azokat szükség esetén adatfeldolgozó szerződéses partnerei részére is hozzáférhetővé tegye, a Szolgáltató www.ezerfufavirag.hu webáruházban közzétett Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően.

3./ Szolgáltató bármely, Vásárlótól kapott személyes adatot, információt bizalmasan kezel, azt harmadik fél számára nem adja ki, Vásárló kifejezett, jelen szerződésen kívül álló írásbeli hozzájárulása nélkül – amennyiben Vásárló a hírlevélre nem iratkozott fel – hirdetésre, reklámra, marketing célokra nem használja fel.

4./ A Ügyfél, mint adatkezeléssel érintett személy jogosult tájékoztatást kapni, betekinteni, másolatot kapni az őt érintő személyes és különleges adatokról. Az érintett személy jogosult kérelmezni az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes és különleges adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását; tiltakozhat az ilyen személyes és különleges adatok kezelése ellen, valamint élhet az adathordozhatóság jogával. Jogosult a hozzájárulása bármely időpontban történő visszavonásához, amely nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét. Jogosult továbbá a felügyeleti hatósághoz (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság) panaszt benyújtani. A felügyeleti hatóság elérhetőségei: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság; weboldal: http://naih.hu; Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.; E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; Telefonszám: +36 (1) 391-1400.

5./ Az adatkezeléssel kapcsolatos további információkat Ügyfél, mint érintett a Szolgáltató – fent hivatkozott www. ezerfufavirag.hu weboldalára feltöltött Adatkezelési Tájékoztatójából ismerheti meg.


XII. Szolgáltató által értékesített termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos felelősségkizárás


A Szolgáltató által értékesített termékeket és szolgáltatásokat Vásárló kizárólag saját felelősségére alkalmazhatja.

Vásárló tudomásul veszi, hogy a rendezvény nem minősül egészségügyi szolgáltatásnak, a helyszínen nem történik egészségügyi állapotfelmérés, kikérdezés, a krónikus betegségek és az arra kapott gyógyszertípusok felmérése, és a kontraindikációk megállapítása. (Gyermekkor, állapotos vagy szoptató édesanya, lábadozó beteg, idős, legyengült személy, krónikus betegségben szenvedő, gyógyszert rendszeresen szedő emberek, allergiások, stb.)
A terepen történő bejárást, és a növények kóstolását minden résztvevő saját felelősségére teszi, és tudomásul veszi, hogy kártérítést a szervezőktől, a túravezető által végzett növényfelismerést kivéve, semmilyen jogcímen nem igényelhet.
A rendezvényeken elhangzó információk kizárólag tájékoztatási célokat szolgálnak, terápia vezetésére nem alkalmasak, a növényeknél felsorolt gyógyhatások is csupán informatív jellegűek, mindig kérje ki háziorvosa vagy más szakképzett egészségügyi szakember tanácsát, valamely egészségügyi állapotra, panaszra vonatkozó kérdéssel kapcsolatban.

A jelen ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi Szolgáltató 1. Melléklet szerinti tájékoztatása.

XIII. Záró rendelkezések

1./ A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekre a mindenkor hatályos magyar jogszabályok az irányadók, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseire, valamint a távollevők között kötött szerződések vonatkozásában a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet (a továbbiakban: Korm. rendelet) egyes rendelkezéseire.

2./ A szerződés bármely rendelkezésének érvénytelensége esetén az érvénytelenség jogkövetkezményeit csak e rendelkezésekre kell alkalmazni, az érvénytelenség a szerződés többi részét nem érinti. Az érvénytelen rész helyébe automatikusan a hatályos jogszabályi rendelkezések lépnek, feltéve, hogy a Szerződő felek a szerződést az érvénytelen rész nélkül is megkötötték volna.

3./ A jelen ÁSZF nem kerül iktatásra, a későbbiekben nem hozzáférhető. Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A § alapján a szerződés megszűnésével törlésre kerül.

4./ Szerződő felek a jelen szerződésből eredő esetleges jogvitáikat elsősorban békés úton, egyeztető tárgyalás keretében kívánják rendezni, melynek eredménytelensége esetén a jogvita rendezésére a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróságot jelölik ki.

5./ A jelen szerződés távollevők között kötött szerződésnek minősül.

6./ Békéltető Testület előtti eljárás kezdeményezése esetén az eljárásra Vásárló lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes. Vásárló erre irányuló kérelme alapján a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület helyett a szerződés teljesítésének helye vagy a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás, illetve az annak képviseletére feljogosított szerv székhelye szerinti békéltető testülethez is benyújtható a kérelem. Vásárló belföldi lakóhelye és tartózkodási helye hiányában a békéltető testület illetékességét a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás vagy az annak képviseletére feljogosított szerv székhelye alapítja meg, azonban az eljárás az itt említett békéltető testület helyett – a fogyasztó erre irányuló kérelme alapján – a szerződés teljesítésének helye szerinti testület is illetékes, ha a teljesítés helye belföldön található. Ha több fogyasztó közösen terjeszt elő kérelmet, bármelyik kérelmezőre illetékes testület valamennyi kérelmezőre nézve illetékes. Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület a Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.; Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.; E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu; Telefon: 06 (1) 488 21 31).

7./ A Fogyasztóvédelmi Főosztály elérhetősége: 1051 Budapest, Sas u. 19. III. em.; telefonszám: (1) 450-2598; e-mail cím: fogyved_kmf_budapest@bfkh.gov.hu. Fogyasztóvédelmi panaszát beadhatja bármely kormányablakban és kerületi hivatalban személyesen, postai úton vagy e-mailben.

8./ A Békéltető testületek elérhetőségei országos szinten:
Baranya Megyei Békéltető Testület Cím: 7625 Pécs, Majorosy Imre u. 36.; Telefonszám: 06-72-507-154; E-mail: kerelem@baranyabekeltetes.hu; info@baranyabekeltetes.hu; Honlap: www.baranyabekeltetes.hu
Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.; Telefonszám: 06-76-501-500; 06-76-501-525, 06-76-501-523; Fax: 06-76-501-538; E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu; Honlap: www.bacsbekeltetes.hu
Békés Megyei Békéltető Testület Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.; Telefonszám: 06-66-324-976; Fax: 06-66-324-976; E-mail: bekeltetes@bmkik.hu
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.; Telefonszám:06-46-501-091;06-46-501-870; E-mail: bekeltetes@bokik.hu; Honlap: www.bekeltetes.borsodmegye.hu
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.; Telefonszám: 06-1-488-2131; E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; Honlap: bekeltet.bkik.hu;
Csongrád Megyei Békéltető Testület Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.; Telefonszám: 06-62-554-250/118; E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu
Fejér Megyei Békéltető Testület Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.; Telefonszám:06-22-510-310; Fax: 06-22-510-312; E-mail: bekeltetes@fmkik.hu; Honlap: www.bekeltetesfejer.hu
Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a.; Telefonszám: 06-96-520-217; E-mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu
Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.; Telefonszám: 06-52-500-710, 06-52-500-745; Fax: 06-52-500-720; E-mail: bekelteto@hbkik.hu
Heves Megyei Békéltető Testület Cím: 3300 Eger, Hadnagy utca 6. fszt.; Telefonszám: 06-36-416-660/105; E-mail: bekeltetes@hkik.hu
Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet 305-306.; Telefonszám: 06-20-373-2570; E-mail: bekeltetotestulet@iparkamaraszolnok.hu
Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.; Telefonszám: 06-34-513-010; Fax: 06-34-316-259; E-mail: bekeltetes@kemkik.hu; Honlap: www.kemkik.hu, www.kembekeltetes.hu
Nógrád Megyei Békéltető Testület Cím: 3100 Salgótarján, Mártírok útja 4. fszt. 14.; Telefonszám: 06-32-520-860; Fax: 06-32-520-862; E-mail: nkik@nkik.hu; Honlap: www.nkik.hu
Pest Megyei Békéltető Testület Cím: 1055 Budapest, Ballasi Bálint utca 25. 4/2.; Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81; Telefonszám: 06-1-792-7881; E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu; Honlap: www.panaszrendezes.hu, www.pestmegyeibekelteto.hu
Somogy Megyei Békéltető Testület Cím: 7400 Kaposvár, Anna u.6.; Telefonszám: 06-82-501-026, 06-81-501-000; E-mail: skik@skik.hu; Honlap: www.skik.hu
Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.; Telefonszám: 06-42-420-180; Fax: 06-42-420-180; E-mail: bekelteto@szabkam.hu
Tolna Megyei Békéltető Testület Cím: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. III. emelet; Telefonszám: 06-74-411-661, 06-30-664-2130; Fax: 06-74-411-456; E-mail: kamara@tmkik.hu
Vas Megyei Békéltető Testület Cím: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc utca 23.; Telefonszám: 06-94-312-356, 06-94-506-645; E-mail: bea@bmkik.hu
Veszprém Megyei Békéltető Testület Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. földszint 115-116.; Telefonszám: 06-88-814-121, 06-88-814-111; Fax: 06-88-412-150; E-mail: info@bekeltetesveszprem.hu; Honlap: bekeltetesveszprem.hu;
Zala Megyei Békéltető Testület Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24.; Telefonszám: 06-92-550-513; Fax: 06-92-550-525; E-mail: zmbekelteto@zmkik.hu; Honlap: www.bekelteteszala.hu.

9./ Online vitarendezés Online adásvételi szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén a fogyasztók az online vásárláshoz kapcsolódó, határon átnyúló jogvitáikat elektronikusan tudják rendezni a következő linken https://webgate.acceptance.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&reload=false
elérhető online platformon keresztül beadott elektronikus panasz útján.
Magyarországon a Budapesti Békéltető Testület (BBT) jár el az online adásvételi szerződésekhez kapcsolódó határon átnyúló fogyasztó és kereskedő közötti jogvitákban.

10./ Szerződő felek a jelen szerződést elolvasták, mint akaratukkal mindenben megegyezőt, jóváhagyólag kötik meg.










1. Melléklet

Jelen 1. Melléklet elválaszthatatlan mellékletét képezi a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételeinek.


Bevezetés
A természet közelségében élő falusi közösségekben, hegyvidékeken mindig is szokás volt a termesztett, tenyésztett vagy megvásárolt táplálékokat gyűjtögetéssel kiegészíteni. A vadon gyűjtött növények és a kultúrnövények aránya függött, és jelenleg is függ az egyén életmódjától, lakóhelyétől, szokásaitól, szabadidejének mennyiségétől, növény és gombaismereti tájékozottságától, anyagi lehetőségeitől.
Sokan teszik fel a kérdést: Miért kell mindent megenni?
Először is fontos megjegyezni, hogy tilos, sőt életveszélyes mindent megenni. Ehhez a tevékenységhez biztos növényismeretre van szükség, melyet ma már sok internetes alkalmazás részben ki tud váltani.
Jelenleg a nagyüzemi növénytermesztés problémái, mint
– a talaj baktériumflórájának elsivárosodása a művelés és a vegyszerhasználat következtében (ezek a baktériumfajok hatalmas mennyiségű széndioxidot kötöttek meg),
– a biodiverzitás erőteljes csökkenése,
– a gyomirtó és növényvédőszerek és szermaradványok talajban és emberi szervezetben való felhalmozódása,
– a nemesítés, fajtaszelekció csakis piaci értékek mentén zajlik, vagyis nem számít, ha az új fajták nem tartalmazzák a legfontosabb hatóanyagokat (pl. fokhagymából eltűnik az allicin, ami az antibiotikus hatásért felel, illat, íz és aromaanyagok vesznek el a termesztés és nemesítés során, melyek szintén fitotápanyagok), mert a darabosság és az ellenállóság, a gazdasági hatékonyság a legfontosabb szempontok. Mindez új megoldások felé terel minket.

Az alábbi tananyag rávilágít arra, miért érdemes az étrendünket (a változatosság bővítése érdekében) egészségvédelmi célból az ehető vadnövényekkel kiegészíteni. A keretek szűkössége és a növényfelismerés fontosságának egybeesése miatt javaslom, hogy az internet Wikipédia, vagy az irodalom részben megjelölt egyéb oldalakra növényenként rákeresve látogassunk el a részletesebb botanikai leírás és további fotók, vagy részletesebb, egyéb információk, receptek letöltése érdekében, ebben az anyagban az egészségügyi összefüggések és a felhasználás, valamint a mérgező hasonmások felismerésének gyakorlatias megközelítése lenne a leglényegesebb elem.
Az egyes növényfajok és családok biztonságos elkülönítéséhez a jelenlét a növényfelismerő tereptúrákon elengedhetetlen.

 
Általános ismeretek (1. fejezet)
A gyűjtés szabályai

Semmit se gyűjtsünk forgalmas úthoz közel, minimum 100 méter távolságot hagyjunk ki
- autópályák mentén 500 méter a minimum -, mert ezen belül a felverődő szennyezett por a növényekre és a talajra ülepedve beépül a növényi szövetekbe.
A távolságtartás vonatkozik a mezőgazdasági termelésbe vont területek szomszédságára is, hiszen a permetszereket, gyomirtószereket viszi a légmozgás és lerakódik a környezetben, illetve nagy gépek mozognak az ültetvény gondozása során és szennyezett gépolaj, üzemanyag távozhat belőlük.

Azt a növényt gyűjtsük, amit minden kétséget kizáróan be tudunk azonosítani, vagyis tisztában vagyunk a hozzá hasonló mérgező fajokkal és a megkülönböztető bélyegekkel is.
Kezdő ne gyűjtsön olyan fajokat, melyek közeli rokonságban vannak halálosan mérgező növénnyel és nagy a hasonlatosság a két faj között (pl. csemege baraboly és foltos bürök). Ilyenkor hasznos lehet tapasztalt gyűjtő társaságában indulni neki a feladatnak.

Csak annyit gyűjtsünk, amennyit fel tudunk használni, ne pazaroljuk el a természet kincseit.

Ügyeljünk arra, hogy a növénynek az adott helyen meg kell tudni újulnia, maradni kell annyi magnak, magot hozni képes hajtásnak, valamint gyökérnek, amennyi a következő évek szaporulataihoz szükséges. A nyár elején gyűjtött virágos hajtásokat a gyógynövény még másodvirágzással helyettesítheti (pl. mezei zsálya), de a vegetáció végén virágzó, magot hozó fajok gyűjtése még nagyobb körültekintést igényel (pl. erdei aranyvesszőfű), mert ha évelő is a növény, magjaival biztosítja a kiöregedő tövek pótlását.

Ne hagyjunk magunk után komoly taposás, ásás és vágásnyomokat, figyeljünk a területen élő többi növényre is.

A gyűjtéshez szükséges ollót, metszőollót használni, mert tépéskor gyökerestől távozik a hajtás a földből, ami a növény megsemmisülését jelentheti.

Csak egészséges növényanyagot szedjünk. Itt fontosnak tartom megjegyezni, hogy a növényeken élősködő vírusok, baktériumok, gombák (pl. lisztharmat, rozsda), kártevők (pl. levéltetvek, atkák) fajspecifikusak és fertőző forrásként nem veszélyesek az emberre, mégsem érdemes az ilyen virágokat és hajtásokat felhasználni, mert az élősködők is a növény fogyasztói és csak csökkent tápanyagtartalommal számolhatunk. Gombák, baktériumok esetében egyes fajok termelhetnek toxinokat, amik képesek a szervezetben észrevétlenül felhalmozódni, emiatt a fertőzött növényanyag fogyasztása számunkra ártalmas lehet.

Az étkezési céllal gyűjtött ehető vadnövényeket nem a legmagasabb hatóanyagtartalom szerint választott időszakban gyűjtjük, hiszen az élvezeti érték fontosabb a hatóanyag mennyiségénél, nem mellesleg fogyasztáskor a mellékhatások (pl. nagy mennyiségű csersav esetén a hányás) fokozottan jelentkezhetnek. A keserűanyagokat, szaponinokat, cseranyagokat, alkaloidokat nagy mennyiségben tartalmazó levelek, hajtások élvezeti értéke igen csekély, vagy egyenesen ehetetlenek és mérgezőek, így csak kis mennyiségben használhatóak (illetve inkább gyógytea formájában érdemes használni őket), ezért a fiatal, lágy levelek, hajtások, sokszor virágok lesznek azok, amik a tányérunkra kerülhetnek.

A törvény által védett fajok gyűjtése tilos!
Naprakész információt a védett fajokról az állami természetvédelem hivatalos honlapján kaphatunk: https://termeszetvedelem.hu
Gyűjtésre alkalmas terület természetvédelmi státuszáról a Természetvédelmi Információs Rendszeren keresztül online tájékozódhatunk:
http://web.okir.hu/hu/tart/index/234/Interaktiv_termeszetvedelmi_terkep
A 153/2009 (XI.13.) FVM szerint a személyenként naponta saját használatra gyűjthető mennyiség 2 kg gomba, 2 kg gyógynövény, 2 kg erdei gyümölcs.
Az erdők tulajdonviszonyairól a https://erdoterkep.nebih.gov.hu oldalon találunk információt.

Fogyasztással kapcsolatos növényélettani ismeretek

1. A fotoszintézis során keletkező egyszerű cukrok a növényi növekedési hormonok hatására sok vízzel és az ásványi sókkal együtt a növekedési csúcsokba vándorolnak. Ott gyors hosszanti, vagyis mennyiségi és minőségi átalakulás zajlik. A minőségi változás során a fotoszintézis egyszerű cukrai először diszacharidokká, oligoszacharidokká, majd poliszacharidokká, hemicellulózzá szerveződnek. Ebben a stádiumban még vízoldhatóak, ezért a bélbaktériumaink a vízben mozogva, a prebiotikumnak minősülő cukormolekulákat, oligofruktózt, inulint, nyálkát, pektint körbeveszik, átalakítják, felhasználják saját szaporodásukhoz és egyéb életfunkciójukhoz. Aztán a szerveződés számtalan kémiai irányt vesz, a poliszacharidok cellulózzá érnek, a sejtfalat és magát a növényt szilárdítják, ekkor már nem vízoldhatóak, elfogyasztásukkal ugyan növelik a széklettömeget, de a bélbaktériumok már nem tudják őket hasznosítani. Növényi rostokat alkotnak, ilyenek például a zab, vagy búzakorpa rostja is.
Más fejlődési irány a fotoszintézis termékéből, a glükózból a minőségi változás során létrejövő, genetikailag meghatározott, adott fajra jellemző kémiai összetételű glikozid, flavonoid, színanyag, cseranyag, szerves sav, vagy alkaloid, növényi hormonok és vitaminok, vagy enzimek kialakulása, ami a növekedési csúcs alatti sejtekben és szárszakaszokon lefelé haladva egyre növekvő koncentrációban alakul ki.
Fentiekből levonható az a következtetés, hogy az egészségünk szempontjából jobb hatású, ha egy nagy adag friss és fiatal hajtást fogyasztunk el, mint egy-két kanál búzakorpa számunkra emészthetetlen, és a bélflóra által sem olyan sokoldalúan használható rostját. Továbbá jobb hatású, ha lédúsabb közegben, nagyobb hígításban visszük a táplálékkal a választott, begyűjtött növényünk által előállított hatóanyagokat a szervezetbe.
A gyakorlatban e logika mentén a fiatal, lágy, még szinte zselés állagú virágos, vagy leveles hajtásokat szükséges összegyűjteni, ott csípve, vágva el, ahol még lágyan pattan. Ezzel a technikával már sokféle ásványi anyagot, vitamint, enzimet, gyűjtött növényre jellemző hatóanyagot juttatunk friss állapotban az emésztőrendszerbe annak megterhelése, mellékhatások jelentkezése nélkül, vagy annak csökkentett kockázatával.

2. Az esősebb periódusokban a növekedés meglódul, a fentebb említett hatások erősebben érvényesülnek és az ehető vadnövények gyűjtéséhez ideális helyzet alakul ki.

3. Kora reggeli órák: Az étkezési céllal gyűjtött ehető vadnövényeket – szembeállítva a
főzet és forrázat céljából gyűjtöttel - nem a legmagasabb hatóanyagtartalom szerint választott időszakban gyűjtjük, hiszen az élvezeti érték (ilyen jellegű felhasználás mellett) fontosabb, mint a növényben meglévő illóolaj, szaponin, cseranyag stb. mennyisége, nem mellesleg nyers fogyasztáskor a mellékhatások (pl. csersav esetén a hányás) fokozottan jelentkezhetnek.
Jó példa lehet erre (kertészek tudják), hogy az uborkát a meleg nyári napokon a kora reggeli órákban szedjük, mert az UV ellen termelt hatóanyag miatt délre megkeseredik a hús a héj alatt, és ez a keserűanyag (cucurbitacin) nagy mennyiségben már mérgezővé is válhat.

4. Fenti kérdésben fontos tudni, hogy a növények a másodlagos anyagcseretermékeiket, vagyis a számukra felesleges, vagy káros anyagcsere és bomlástermékeiket (pl. alkaloidok) sejt vakuólumokban, sejt közötti térben, meghatározott növényi részben, elhalt kéregben tárolják, esetleg az UV sugárzás elleni védekezés (pl. keserűanyagok felszaporodása a tűző napon), vagy kártevők riasztása céljából (pl. illóolajok) saját részre állítják elő és ezek az anyagok adott növényre jellemzően genetikailag kódoltak, fajspecifikusak, kémiailag nagyon sokfélék. Egy-egy hatóanyagcsoporton belül számtalan változatban jönnek létre, valamint egy növény, vagy növényi rész akár tucatnyit is tartalmaz közülük. Az emberi test számára ezek a változatos hatóanyagok (amennyiben nem mérgezőek) egy-egy új ingert jelentenek, a hozzászokás lehetőségét jelentősen lecsökkentve, kizárva, azonban egy étkezésben csak korlátozott mennyiségben tudjuk befogadni őket.

5. A hajtáscsipegetés a kifejlett növényeket nem károsítja, zöldmetszésnek minősül, fokozott hajtásnövekedést indukál, vagyis, ha lecsípek egyet, akkor ott egy hét leforgása alatt három, vagy több hajtás fog fejlődni, így egy jó gyűjtőhelyre rendszeresen visszajárhatunk. Fiatal növény esetén - különösen fenyőfajoknál – a vezérágakat, amik a hosszanti növekedést biztosítják ne tépjük le, viszont félbevághatjuk pl. fenyőhajtások gyűjtése esetén, hiszen a kertészetekben metszik őket a dúsabban elágazó ágrendszer kifejlesztése céljából.

6. Rendszeres kaszálással elérhetjük a friss és fogyasztható növényi részek megújulását.
A szaporulatra úgy lehet közben figyelni, hogy foltokat hagyunk, melyeken belül lehetséges a virágzás és termés, illetve mag érlelése. Természetesen választhatjuk a jóval több munkával járó magvetést és palántanevelést is.

7. Az ehető vadnövény fogyasztás szezonális jellegű. Tavasszal, mikor a növekedés beindul sokkal több a lehetőség a hajtások, levelek gyűjtésére, majd a kánikula beköszöntével inkább a virágok, később a termések kerülnek előtérbe.

8. Kerttulajdonosoknak jó lehetőség a vetőmag beszerzése és a kívánt ehető vadnövény elszaporítása a kertben. Minden vadvirág magja beszerezhető webáruházakban leadott rendelés keretében is.

9. A természetes vegetációban több szintben élő növényi életközösségek szerepet kaphatnak abban, hogy könnyen fedezhessük a szervezetünk ritka ásványi anyag szükségletét az ehető vadnövényekből, hiszen a nagy fák mélyre nyúló gyökerei fel tudják venni az altalajból, alapkőzetből a ritka elemeket (bór, germánium, mangán, kobalt stb.) és leveleiket elhullajtva jut a talaj felső rétegeiből táplálkozó kisebb méretű növényfajok leveleibe is.

10. Az ehető virágok gyűjtésének szabályai: Ne szedjük őket a déli, napos órákban, mert keserű anyagokat halmoznak fel, ne gyűjtsük az elnyílt virágokat sem, mert ízükben és hatásukban is elmaradnak a friss példányokhoz képest.

Fogyasztással kapcsolatos szabályok

1. Időbeli korlátozás: A természet a vegetáció idején, vagyis kora tavasztól késő őszig folyamatosan váltogatja számunkra az elérhető vadnövény fajokat. Még ha nem is mérgező egy növény a hónapokon át történő fogyasztása során felhalmozódhatnak, egyoldalúvá válhatnak a benne lévő hatóanyagok, ami károsíthatja a belső szerveinket (máj, vese) és sivárabbá válhat a bélflóránk. Ezért - követve a természet bölcsességét - folyamatosan váltogassuk a vadnövény alapanyagokat az étrendünkben. A növények leírásánál sok esetben megjelöl a tananyag egy maximális fogyasztási intervallumot, illetve előfordul, hogy az időbeli korlátozást a növény valamelyik életciklusához kell kötni, pl. virágzás előtt.

2. Mennyiségi korlátozás: vannak növények, amik hatóanyagtartalmuk összetételétől függően nagyobb mennyiségben sem okoznak panaszt, míg vannak, amik -egyéni érzékenység is számíthat- túlzott mennyiségben fogyasztva könnyen hányással, hasmenéssel, vagy egyéb tünetekkel járhatnak. Így egye fajoknál szükséges lehet egy javaslat arra, hogy egy napon, egy étkezésen belül milyen mennyiséget tanácsos megenni. Általánosságban első alkalommal tegyünk próbát egy kis mennyiséggel, és - a szinergista hatás előnyeit felhasználva - keverjük őket egymással legalább két-három már korábban kipróbált faj bevonásával.

3. Szoktatás: mivel a civilizált ember táplálkozása többnyire ingerszegény és az egyéni érzékenység sem kiszámítható, ezért egy-egy új növény bevezetésekor első alkalommal csak nagyon kis mennyiséget szabad elfogyasztani, hogy a váratlan reakciók kibontakozhassanak.

4. Bélbaktériumok változása és változatossága: A növényfajok genetikai tartalma minden esetben más, ez a különböző genetikai tartalom más anyagcseretermékeket, kémiailag többé-kevésbé eltérő hatóanyagok, glikozidok, poliszacharidok, cseranyagok, szerves savak stb. előállítását jelenti, ami más baktériumfajokat hív életre, illetve támogat a bélflóránkban, azonban a bél mikrobiomjának átállásához szükségünk van 2-4 napra. A nemzetközi tapasztalatok és beállított kísérletek alapján levont következtetésekből kiderül (PMID,
Dr Paudel Klára), hogy minimum heti 30-50 féle növényfaj rostjainak fogyasztása képes az immunrendszert - a belek működési mechanizmusainak alapján - megfelelően működtetni és minél több növényfaj és annak emészthetetlen poliszacharidjai kerülnek prebiotikumként a vastagbélbe, annál ellenállóbbakká, egészségesebbekké, hangulatban is stabilabbakká fogunk válni. Az ehető vadnövények, gyomnövények, gyógynövények, a körülöttünk élő dísznövényeink és a behurcolt, invazív növények fajválasztéka 2-300 körül mozog, amiben nincsenek benne a vadon termő gombáink.
A talajbaktériumok a gyomirtózás és művelés, a talaj állandó szellőztetése nélkül nagymértékű változatossággal kerülnek fel a növények felszínére, freccsennek fel az esőcseppekkel és élnek mikrobiológiai közösségben a természetes környezetben, a leveleknek és virágoknak rendszeres látogatói a hangyák, csigák, levéltetvek, beporzók, melyek szintén sajátos flórát hordoznak a testfelszínükön és jelentenek a számunkra probiotikus hatású, mikrobiom bővítési lehetőségeket.
Tehát a növényi hatóanyagok, probiotikumok és prebiotikumok egy egymást támogató hármas rendszerben védik az egészségünket, hatnak a belekre, azok egészségére és a X. agyidegen át a szervezet teljes egészére, vagyis az idegrendszerre, hormonális és immunrendszerre egyaránt.


5. Nem javasolt a fajok jelentős részének fogyasztása: 12 éves kor alatt, krónikus betegség, lábadozás időszakában lévők, allergiások, immunbetegséggel rendelkezők, idős személyek és áldott állapotban lévő, vagy szoptató édesanyák esetében. Gyógyszert rendszeresen használó krónikus betegek esetén szükséges a kezelőorvossal való konzultáció az ehető vadnövény fogyasztás bevezetését megelőzően, mert a növényi hatóanyagok befolyásolhatják a gyógyszerek felszívódásának sebességét, a májenzimek gyógyszer lebontási sebességét és így a gyógyszerek hatása kiszámíthatatlanná válhat, ezért a fentiek KONTRAINDIKÁCIÓT jelentenek.

6. Van a felsorolt növények között több, ami az OGYÉI Tudományos Tanácsadó Testülete által élelmiszerekben, étrendkiegészítőkben alkalmazásra nem javasolt, azonban a népi gyógymódok mégis megemlítik, vagy létezik ilyen jellegű felhasználás a gyakorlatban
(pl. galajfajok, orvosi és erdei angyalgyökér, pettyegetett tüdőfű, kerti borágó, salátaboglárka, közönséges dió levele és burkai, madársóska fajok, indás pimpó). A tiltás háttere egyes esetekben besorolási probléma, vagy használati adathiány miatt áll fenn, és esetenként az adott növény a környező országok többségében a pozitív listán foglal helyet. A tiltólistás növények leírásukban meg vannak jelölve és fokozott óvatossággal (megjelölt fejlődési fázisban), csak nagyon kis mennyiségben, más növényekkel keverve és saját felelősségre alkalmazhatók. A veszélyeztetett csoportok esetén a használatuk kifejezetten tilos.
A gyógynövények hatóanyagtartalmát sok termőhelyen magasabbnak találták hazánkban, mint a csapadékosabb és kisebb ásványi anyagtartalommal rendelkező talajú országokban, ami indokolhatja a szabályozás különbségeit.
.
Az ehető vad- és gyógynövények fogyasztásának előnyei

1. A nem mérgező fajok levelei, hajtásai, vagy egyéb növényi részek megszámolhatatlanul sokféle gyógyhatású vegyületet tartalmaznak egy-egy hatóanyagcsoporton belül is, ami elkerülhetővé teszi a hozzászokást és a felhalmozódást a szervezetben. Ez a sokféle hatóanyag egymást támogatja (szinergista hatás) működés, hatáskifejtés közben.
2. A természet az évszakok előrehaladtával váltogatja a fajokat, ami az első pontban leírtakhoz nagyban hozzájárul.
3. A sokféle elfogyasztott növény, vízoldható növényi szénhidrát prebiotikumként hatva képes lehet visszaépíteni, újra strukturálni a bélflóránkat, a bélfal nyálkatartalmát és egyéb hiányosságait, megszüntetheti a lyukas bél szindrómát, ami pozitívan hat vissza az immunműködésre, az idegrendszerre, vagyis várhatóan javul a szellemi teljesítőképesség, a depressziós jellegű tünetek, az ingerület átvivő anyagok termelésének intenzitása, a hormonműködés, a fizikai teljesítőképesség, stb.
4. A vadnövények fogyasztása képes beszabályozni az étvágyunkat, amivel mesterséges anyagok nélkül elindulhat a fogyás, szükség esetén hízás. Megszűnhetnek a falási rohamok, könnyebb elviselni a rövidebb böjtöket (jólesik böjtölni).
5. A gyűjtögetés és az ahhoz szükséges növényismeret visszavezet minket a természethez, újra lehetőséget kapva a kapcsolódáshoz. Így test-lélek-szellem szinteken is visszaállítódik az elvesztett egyensúly.
6. Hozzájárulhat a nehézfém kivezetéséhez a lehető legtermészetesebb módon, mert a megfelelő helyen gyűjtött „tiszta” növény ásványianyagtartalma elég magas, aminek a segítségével az anyagcsere során a szervezet el tudja távolítani a megfelelő elemre cserélve a beépített nehézfémet - az emiatt működésképtelenné vált enzimjéből, hormonjából -, hiszen ezeknek a vegyületeknek központi atomja leggyakrabban egy ásványi anyag -, ami az ioncsere után újra működésbe léphet.
Következő lépésben a vadnövény hatóanyagai (pl. csersav, rostanyagok) vízoldhatatlan kelátokat, komplexeket képeznek a kiürülő nehézfémmel (ami nagyon fontos, hiszen ennek elmaradása során a vékonybél alsóbb szakaszainak felszívó felületein visszakerülnének a vérkeringésbe) és kiviszik őket a széklettel az emberi szervezetből. (Dr. Csomai Zita: Nehézfémkivezetés a gyakorlatban)
7. Szerencsés esetben az ehető vadnövények fogyasztásának „mellékhatásaként” megjelenik, illetve könnyen fenntarthatóvá válik az egészség. Energikusak és boldogok leszünk.
Ha valami okból (utazás, elfoglaltság) fel kell függeszteni a fogyasztásukat, kínzó hiányérzet jelenik meg.

Az ehető vad- és gyógynövények fogyasztásának esetleges hátrányai

1. Az ehető és mérges gombákhoz hasonlóan vannak erősen mérgező növényfajok, melyek ismerete elengedhetetlen a gyűjtögetéshez. Tehát felkészültség szükséges!
2. Terápia vezetéséhez kevés a tapasztalat, a konzervatív orvoslás nem fogadja el, mert nehéz a megfelelő kísérletekkel (kontrollált kettős vak vizsgálat) igazolni a hatást.
3. A növények hatóanyagtartalmát, összetételét minden környezeti és éghajlati tényező befolyásolhatja (napfényes órák száma, talaj típusa és tápanyagtartalma, átlaghőmérséklet, a növény fejlődési fázisa, napszak, csapadék mennyisége stb.).
4. Az egyéni érzékenység, a szoktatás nagy odafigyelést, az önmonitorozás képességét igényli, illetve veti fel, ami egyes személyeknek nehézséget okozhat.
5. Amennyiben a 4. pont nem kap elegendő figyelmet a gyógyszerekhez hasonló mellékhatások jelentkezhetnek. Pl. túlzott csersav bevitel hányást okoz, ha túl hosszan adagoljuk májkárosodás lehet a következménye. Ez azt jelenti, hogy a fogyasztóknak is alapvető fitoterápiás ismeretanyaggal kell rendelkezniük a növényismeret mellett.
6. Kezdetben emésztési panaszok jelentkezhetnek, mint pl. puffadás, hasmenés. Ezt kis adagokkal (az emésztőrendszernek és bélflórának időt adva) tudjuk kompenzálni.
Ha valamelyik növény 2-3 alkalom után is panaszt okoz, akkor azt mellőzzük és majd később, ha a mikrobiom átstrukturálódott, visszatérhetünk hozzá.
7. Azon növények esetén, amelyekben kis mennyiségben felbukkan olyan hatóanyag, ami hosszabb távon, vagy nagyobb mennyiségben károsodást okozhat (pl. cianogén glikozidok, iridoid glikozidok, tujon, pirrolizidin alkaloidok az érdeslevelűek családjában), azokat kis mennyiségben használjuk fel és nem használjuk folyamatosan. Ezek a figyelmeztetések az egyes növényeknél szerepelnek, így könnyedén kihagyhatóak a tisztító/regeneráló étrendünkből.
8. Elszakadva a természetes környezettől, a mesterséges környezet viszonylagos sterilitása mellett élve előfordulhat enyhe lefolyású emésztőrendszeri fertőzés (vírus, baktérium) ilyen étkezés mellett. Mivel a vadontermők között mozgó állatok ürüléke, nyála, szőre beszennyezheti a növényeket, amit mosással csak részlegesen lehet eltávolítani, az immunrendszerünk pedig visszafejlődött, legyengült, rosszul reagál. Lábadozó betegek, gyermekek, idősek, várandósok - amennyiben ez nem volt korábban az életük része - csak megfelelő hőkezelés után fogyasszák a felsorolt növényeket. (Megjegyzem, hogy az üvegházba, kiskertbe is beszöknek a kisrágcsálók, de azokhoz valószínűleg hozzá vagyunk már szokva.) Nekem volt enyhe torokfájás, ízlelőbimbó gyulladás, kb. 12 órás lefolyású gyomortáji diszkomfortérzet, átmeneti étvágytalansággal, a nyers fehér libatop fogyasztása után hasmenés, kis puffadás a vadnövények fogyasztásával kapcsolatban a kezdeti időszakban, melyek maguktól rendeződtek.
9. A civilizált ember táplálkozási hibái miatt akár már 20 éves korra különböző fokú elzsírosodás jelenik meg a máj szöveteiben (az UH felvételen fénylik a máj, de ez nem kap odafigyelést, hiszen nem tér el az átlagtól, az elfogadott határokon belül van). Ilyen jellegű táplálkozás esetén hatalmas, a szervezet számára eddig ismeretlen hatóanyagdömpinget kap a kiválasztószervünk, mely egyszerre tisztítja, rendezi át a szöveti struktúráját és emellett még meg is terhelheti. Amennyiben feszülést érzünk a májunk tájékán csökkentsük az ehető vadnövény bevitelét vagy tartsunk szünetet és végeztessünk májfunkció, illetve UH vizsgálatot a máj állapotának felmérése céljából. Ennek a szervnek a tisztulása az epesavakon keresztül a leghatékonyabb, azonban a méreganyagok a vékonybélből képesek visszaszívódni, egy lassú, hosszantartó folyamatként kell tekinteni rá (24 hónap) és a fokozott rostbevitelen túl szakember tanácsát kérni. Ez a pont fokozottan igaz abban az esetben, ha már kialakult májbetegség van a szervezetben. Fontos információ a jó minőségű olajok, zsírok fogyasztása a zöld növényi részek mellé, mert ha az epesavak nem tudnak megfelelően ürülni az olajok ingerlésének hiányában, epekő alakulhat ki.

Ne feledjük, hogy a gyűjtögetéssel csak kiegészítjük a táplálékainkat.
Az ehető vadnövények aránya - tapasztalatom szerint - 5-40% mennyiség legyen az egyéb, eddig megszokott ételekkel összevetve, ami a vadontermő gombákkal is kibővítve 60-70%-ig fokozható. Így is előfordulhat, hogy csömört érzünk, napokig nem esik jól egy falat sem belőlük. Tavaszi tisztítókúra idején érdemes a legnagyobb arányt alkalmazni.
Amint szokásunkká vált ez a fajta táplálkozás, sóvárogni fogunk utána, ha valami okból kivitelezhetetlenné válik átmenetileg az alapanyagok beszerzése.

Az eddigiekben ismertetettek alapján belátható, hogy az ehető vadnövények fogyasztása a fajok biztos felismerését, a fogyasztással, gyűjtéssel kapcsolatos szabályok betartását, valamint a hátrányok és veszélyek gondos mérlegelését követően, mosás és tisztítás után saját felelősségre lehetséges.
A következő anyagok és információk kizárólag oktatási és tájékoztatási célokat szolgálnak. Terápia vezetésére nem alkalmasak. Mára sokan megtapasztaltuk, hogy az ehető vadnövényeket kisebb mennyiségben, heti 3-7 alkalommal bevonva a táplálkozásba fokozzák az immunműködést, használatuk „mellékhatásaként” közelebb kerülünk ahhoz a kényes és folyton változó egyensúlyi állapothoz, melyet egészségnek nevezünk.
Mivel a növényeknél felsorolt gyógyhatások is csupán informatív jellegűek, mindig kérje ki háziorvosa vagy más szakképzett egészségügyi szakember tanácsát valamely egészségügyi állapotra, vagy az egészségére vonatkozó bármely kérdésével kapcsolatban a tananyag minden olvasója, vagy felhasználója, mielőtt különleges étrendbe kezd és erre biztassa klienseit, vagy hozzátartozóit is.

---

Heights Platform Szerződési feltételek

1. Introduction

Thank you for visiting our Site and/or using Heights, an app designed to allow you to build and manage your own online education program. Please read these Terms of Service and our Privacy Policy carefully, as you must agree to them as amended in order to have our permission to use our Site and Service.

2. Definitions

Throughout this Agreement, we may use certain words or phrases, and it is important that you understand the meaning of them. The list is not all-encompassing and no definition should be considered binding to the point that it renders this Agreement nonsensical:

“Agreement” means these Terms of Service;

“App” refers to our Heights app, which provides a platform for creating and managing online education programs;

“Heights” refers to our company, known as “Velora Studios, LLC”; our Site; our Service; our App; or a combination of all or some of the preceding definitions, depending on the context in which the word is used;

“Service” refers to the services that we provide through our Site, including our Site itself, our education platform creation services, our App, and any other services we may provide online or offline;

“Site” refers to our website, www.heightsplatform.com;

“User” refers to users of our App, user who pay for our Service, and general visitors to our Site;

“Program” refers to the account created by a User in which they will use our Service and build their education content.

“Student” refers to a person who signs up to use the Program which the User has created;

“You” refers to you, the person who is entering into this Agreement with Heights.

3. Corporate Information

Heights is owned and operated by Velora Studios, LLC, a Limited Liability Company formed and doing business in the State of Delaware, and registered with the Delaware Department of State’s Division of Corporations under File Number 4658163. Any legal documents to be served or other queries should, unless otherwise provided or required by this Agreement, our Privacy Policy, or any provision of any applicable law, be sent via certified mail to:

Attn: Velora Studios, LLC
16192 Coastal Highway
Lewes, Delaware 19958
United States

4. Heights’ Purpose

Heights is an online course creation software platform for creating and managing an online education program. We provide tools that help you to create and organize educational content to teach Students and analyze their progress.

5. Eligibility

In order to use our Service, you must meet a number of conditions, including but not limited to:

• You must not be in violation of any embargoes, export controls, or other laws of the United States or other countries having jurisdiction over this Agreement, Heights, and yourself. For example, if the Office of Foreign Assets Control prohibits conducting financial transactions with nationals, residents, or banks of your country, you must not use our Service.
• You must be at least 13 years of age in accordance with the Children’s Online Privacy Protection Act. If you live in a jurisdiction other than the United States and your jurisdiction has a higher minimum age to use our Site or Service without parental consent, then you must be at least that age.
• You must sign up for only one account (this includes, but is not limited to, a prohibition on repeatedly signing up for different accounts to take advantage of more than one free trial offer). An exception can be made at our discretion if you send us an email explaining your business need for a secondary account.
• You must provide us with personal information, payment information, and other information that we deem necessary to provide you with our Service.
• You must be authorized by the holder of any payment method to use their account for the purposes of signing up for our Service.

6. Disclaimer

Heights provides its Service on an as-is basis and, notwithstanding any other statements or examples given on our Site or elsewhere, makes no representations as to how Heights can be best used by any specific User or Student. You agree that you bear the sole responsibility of determining whether the Heights App is suitable for your use, and that Heights shall not be liable for any losses which result from the use of our Service.

7. Rules of Use

Once you have met our eligibility criteria described above and paid the appropriate fee to Heights as a User, or signed up under a User's Program as a Student, you will be provided with access to our Service. Although you have met the preliminary requirements to use our Service, there are certain additional rules which apply before, during, and subsequent to your registration with Heights. You must not:

• Violate the laws of the United States, its states, or any foreign political entity having jurisdiction over this Agreement, whether or not the foreign political entity is a country or a subdivision (such as a state or province) or municipality (such as a city, town, county, or region) of a foreign country.
• Use Heights for teaching Students about topics that are illegal, unethical, or dangerous.
• Be fraudulent or negligent when making payments to us (such as by using someone’s credit card without authorization, or using a card which you know will have the payment reversed for any reason).
• Infringe on anyone’s intellectual property rights, defame anyone, impersonate anyone, or otherwise violate the rights of a third party.
• Hack, crack, phish, SQL inject, or otherwise compromise, or attempt to compromise the security or integrity of the Heights Site, Service, App, or its Users’ computers.
• Scrape data or scan the Site, Service, or App.
• Abuse the Service you are provided by using it in such a way that is not intended by Heights or in a way that could impact Heights or its Users in a negative way.
• Do anything else which, at the discretion of Heights, could harm the safety or legal interests of Heights or any third party, including but not limited to other Users or Students.

Fair Use Policy for Unlimited Uploading and Bandwidth: Generally, we do not limit or impose additional charges for video or data storage (ex: the data stored in your Program for courses, products, text, files, video, audio, and other multimedia content you create), or bandwidth consumption (ex: the data used in order to deliver your files, site pages, and videos to Students). This policy is subject to fair use: If your aggregate storage usage or bandwidth usage (across every account you control) is higher than 99% of Users on our App in any calendar month, we may, in our discretion, charge fees for excessive usage, require you to upgrade to a different plan, or terminate your account(s) upon advance written notice.

Public Community Areas

Users who create a Program may enable certain community discussion areas or channels as publicly visible. By posting any text, images, video, or other content (“User Content”) in these publicly accessible areas, you acknowledge:

• Visibility & Indexing: Your User Content may be viewed without an account and may be indexed by search engines or archived by third parties. Heights cannot control and is not responsible for how third parties may use or further disseminate publicly visible User Content.
• Future Changes in Visibility: A User may switch a channel’s visibility from private to public (or vice versa) at any time. If you post information when a channel is private, and the User later makes it public, that content may become visible to non-logged-in visitors.
• No Expectation of Privacy: You should not share private or sensitive information in any area that may become public. Once publicly visible, Heights makes no guarantee of complete removal from external caches, archives, or search results even if you or the channel owner delete the original post.
• Moderation: Each User (i.e., the owner of the Program) primarily manages moderation of their own community discussions. Heights reserves the right, but not the obligation, to remove or disable access to content that violates this Agreement or applicable law. However, Heights is not liable for how a User chooses to moderate or not moderate their Program’s community posts.
• User Responsibility: You are solely responsible for the content you post. You agree that you have all necessary permissions to share any personal or third-party data, and you will not hold Heights liable for any issues arising from the posting or use of such content.

8. Payment, Billing, and Refunds

All payments are processed by our third party payment processor, Stripe, and payment may be made to them by Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover, and Diners Club cards. All prices on our Site, unless otherwise stated, are listed in United States dollars.

We may decide to apply varying payment plans from time to time. For example, we may require that you pay one lump sum for the purchase of our App, or we may rebill you on a recurring subscription basis. In either case, payment terms and, if applicable, rebilling periods shall be posted on our Site and are hereby incorporated into this Agreement by reference. If two or more listed payment terms conflict with each other, the one most beneficial to Heights shall take precedence.

You may cancel your subscription at any time. Refunds will be provided in full within the first thirty days of your subscription if for any reason you are not satisfied with our Service and notify us of your request for a refund within that time. After thirty days beyond your initial purchase, we will not be obliged to provide any refund, even on a pro rata basis. You may cancel your Service at any time after the initial thirty days and you will continue to have access to our Service until the end of the most recently paid subscription period, if applicable.

Should payment plans change or increase after an initial subscription, current Users will either have the option of staying on their current plan or may be grandfathered into the new subscription plan at their current subscription plan’s rate for a period of one year.

Active Student limits on subscription plans for accounts created on or after January 1st, 2023:

An "Active Student" is a Student in a User's Program who is currently able to login, access at least one product, and is not marked by you as "deactivated". Heights does not set a hard limit on the number of active students that are allowed on our paid subscription plans. The following overages are allowed:

• Overage of up to 10% above the plan limit for a single month on plans offering 5000 active students or more.
• Overage of up to 50 students above the limit for a single month on plans with limits of 100 active students.

An overage of 5% or more above the plan limit for 2 consecutive months will be required to upgrade.

Active Student limits on subscription plans for accounts on legacy plans created before January 1st, 2023:

An "Active Student" is a Student in a User's Program who has logged into the Program in the past 30 days. Heights does not set a hard limit on the number of active students that are allowed on our paid subscription plans. The following overages are allowed:

• Overage of up to 15% above the plan limit for a single month on plans offering 1000 active students or more.
• Overage of up to 50 students above the limit for a single month on plans with limits of less than 1000 active students.

An overage of 5% or more above the plan limit for 2 consecutive months will be required to upgrade.

9. Discounts

Heights may, but is not obligated to, provide discounts, including but not limited to an initial thirty day free trial offer for the use of our Service. The discounts provided will be made according to the information published on our Site, and if any information is conflicting, the terms most beneficial to Heights shall take effect. Discounts may not be applied to past payments.

Heights may refuse to provide such discounts for any reason including, but not limited to, fraud, unauthorized accounts (such as multiple accounts being used to take advantage of a one-time offer repeatedly), mistake on the part of our publication of information, actual or expected financial hardship, sale of all or part of our business, or any other reason.

10. Chargebacks, Credit Card Cancellations, and PayPal Disputes

Where a User provides payment to Heights, and that amount of money is subsequently taken from Heights due to a chargeback or similar reversal, Heights shall be entitled to recover that amount from the User as liquidated damages, as well as our reasonable attorneys’ fees, court costs and disbursements, and/or collection agency fees required to collect these liquidated damages.

Please note that this restriction on chargebacks is designed to prevent fraud and keep our costs low, which allows us to offer lower prices for our Service. Users may of course bring disputes against us in accordance with the “Forum of Dispute” provisions found further below.

As a User of our App, if a Student requests a refund from you, it is your responsibility to handle this with your Student. Heights does not collect payments from your Students. Heights is not a Merchant of Record platform. Any disputes of Student payments are between the Student, User, and the third-party payment processor the User chooses to use. As a User with Students, it is your responsibility to have your own terms, privacy policy, and refund policy in place and follow all applicable laws. Further, while Heights provides email support to its Users, Heights does not offer email support to the Students of its Users.

11. Third Party Charges

Because Heights may be used with a mobile device, certain third party SMS charges, data charges, and other fees may be applied in relation to your use of our Service. You agree that you are responsible for tracking and paying these charges, and that Heights shall not be liable to you for such charges.

12. Limited License

Heights is provided as licensed software to you. When you provide the proper payment to us or otherwise meet the requirements to use our App (such as by being eligible for a trial offer), you are authorized to use one account for our software at the price given. You may not distribute this software, copy it, reverse engineer it, or otherwise tamper with it or reproduce it. Heights reserves the right to revoke our license for our App’s use at any time.

13. Server Maintenance and Other Downtime

At time, Heights may have server downtime or other Service outages for reasons including, but not limited to, server maintenance, legal compliance, security issues, or other business operations. You agree that we are not liable for any losses incurred by you as a result of such downtime, and that you should have a backup plan in place if you are relying on our Service for any purpose which could cause a loss to you if our Service became unavailable.

14. Our Copyright

Heights expended much effort on developing its App and ensuring that it is unique from other Apps. Copying our App or any portion thereof could, in addition to being prohibited generally by intellectual property law, harm our business. You agree not to copy, distribute, display, disseminate, or otherwise reproduce any of the information on the Site, including our App, without receiving our prior written permission.

15. Your Copyright

Heights must be assured that it has the right to use the content that is uploaded using its App. Such content may include, but is not limited to, arrangements of data by Users in which a copyright subsides. Whenever submitting content to us through our App, you agree that you are granting us a non-exclusive, universal, perpetual, irrevocable, sublicensable, commercial and non-commercial right to use the content that you submit to us for the purpose of providing you with our Service. You warrant to us that you have the right to grant us this right over the content, and that you will indemnify us for any loss resulting from a breach of this warranty and defend us against claims regarding the same.

16. Trademarks and Service Marks

“HEIGHTS”, “Heights Platform”, the Heights Platform logo icon, “Velora,” “Velora Studios,” and the Velora Studios icon are registered trademarks used by us, Velora Studios, LLC, to uniquely identify our Site, Service, and business. Additionally, the service mark “Climb Above” and the service mark “Creator Climb” are an unregistered trademarks protected generally by the provisions of the Lanham Act, as well as various status prohibiting unfair competition and the common law tort of passing off. You agree not to use our marks anywhere without our prior written consent. Additionally, you agree not to use our trade dress, or copy the look and feel of our Site, App, or their design, without our prior written consent. You agree that this paragraph goes beyond the governing law on intellectual property law, and includes prohibitions on any competition that violates the provisions of this paragraph, including starting your own App or other directly or indirectly competing business.

17. Revocation of Consent

We may revoke our consent for your use of our intellectual property, or any other permission granted to you under this Agreement, at any time. You agree that if we so request, you must take immediate action to remove any usage of our intellectual property that you may have engaged in, even if it would cause a loss to you.

18. Copyright & Trademark Infringement

Users must not post any information that infringes on anyone’s copyright. We take copyright infringement very seriously, and we have registered a Copyright Agent with the United States Copyright Office, which limits our liability under the Digital Millennium Copyright Act. If you believe that your copyright has been infringed, please send us a message which contains:

• Your name.
• The name of the party whose copyright has been infringed, if different from your name.
• The name and description of the work that is being infringed.
• The location on our website of the infringing copy.
• A statement that you have a good faith belief that use of the copyrighted work described above is not authorized by the copyright owner (or by a third party who is legally entitled to do so on behalf of the copyright owner) and is not otherwise permitted by law.
• A statement that you swear, under penalty of perjury, that the information contained in this notification is accurate and that you are the copyright owner or have an exclusive right in law to bring infringement proceedings with respect to its use.

You must sign this notification and send it to our Copyright Agent at support@heightsplatform.com. Since we request notification by e-mail, an electronic signature is acceptable.

Although U.S. law does not provide for a similar procedure for trademark infringement, we recommend that you send us similar information to that above in regards to any allegation of trademark infringement, and we will address it as soon as practicable.

19. Representations & Warranties

WE MAKE NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES AS TO THE MERCHANTABILITY OF OUR SERVICE OR FITNESS FOR ANY PARTICULAR PURPOSE. YOU AGREE THAT YOU ARE RELEASING US FROM ANY LIABILITY THAT WE MAY OTHERWISE HAVE TO YOU IN RELATION TO OR ARISING FROM THIS AGREEMENT OR OUR SERVICES, FOR REASONS INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, FAILURE OF OUR SERVICE, NEGLIGENCE, OR ANY OTHER TORT. TO THE EXTENT THAT APPLICABLE LAW RESTRICTS THIS RELEASE OF LIABILITY, YOU AGREE THAT WE ARE ONLY LIABLE TO YOU FOR THE MINIMUM AMOUNT OF DAMAGES THAT THE LAW RESTRICTS OUR LIABILITY TO, IF SUCH A MINIMUM EXISTS.

YOU AGREE THAT WE ARE NOT RESPONSIBLE IN ANY WAY FOR DAMAGES CAUSED BY THIRD PARTIES WHO MAY USE OUR SERVICES, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PEOPLE WHO COMMIT INTELLECTUAL PROPERTY INFRINGEMENT, DEFAMATION, TORTIOUS INTERFERENCE WITH ECONOMIC RELATIONS, OR ANY OTHER ACTIONABLE CONDUCT TOWARDS YOU.

WE ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY MISUSE OF OUR APP, AND YOU AGREE THAT YOU ARE RESPONSIBLE FOR DETERMINING THE SUITABILITY OF OUR APP AS IT APPLIES TO YOU.

WE ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY LOSSES WHICH RESULT FROM SERVER DOWNTIME OR OTHER TECHNICAL ISSUES.

WE ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY FAILURE ON THE PART OF OUR PAYMENT PROCESSOR TO PROCESS YOUR PAYMENTS PROPERLY, AND YOU SHOULD CONTACT THEM AND/OR YOUR CARD COMPANY DIRECTLY TO SOLVE ANY PAYMENT ISSUES WHICH YOU MAY HAVE.

WE ARE NOT LIABLE FOR ANY FAILURE OF THE GOODS OR SERVICES OF OUR COMPANY OR A THIRD PARTY, INCLUDING ANY FAILURES OR DISRUPTIONS, UNTIMELY DELIVERY, SCHEDULED OR UNSCHEDULED, INTENTIONAL OR UNINTENTIONAL, ON OUR WEBSITE WHICH PREVENT ACCESS TO OUR WEBSITE TEMPORARILY OR PERMANENTLY.

THE PROVISION OF OUR SERVICE TO YOU IS CONTINGENT ON YOUR AGREEMENT WITH THIS AND ALL OTHER SECTIONS OF THIS AGREEMENT. NOTHING IN THE PROVISIONS OF THIS “REPRESENTATIONS & WARRANTIES” SECTION SHALL BE CONSTRUED TO LIMIT THE GENERALITY OF THE FIRST PARAGRAPH OF THIS SECTION.

For Jurisdictions that do not allow us to limit our liability: Notwithstanding any provision of these Terms, if your jurisdiction has provisions specific to waiver or liability that conflict with the above then our liability is limited to the smallest extent possible by law. Specifically, in those jurisdictions not allowed, we do not disclaim liability for: (a) death or personal injury caused by its negligence or that of any of its officers, employees or agents; or (b) fraudulent misrepresentation; or (c) any liability which it is not lawful to exclude either now or in the future.

IF YOU ARE A RESIDENT OF A JURISDICTION THAT REQUIRES A SPECIFIC STATEMENT REGARDING RELEASE THEN THE FOLLOWING APPLIES. FOR EXAMPLE, CALIFORNIA RESIDENTS MUST, AS A CONDITION OF THIS AGREEMENT, WAIVE THE APPLICABILITY OF CALIFORNIA CIVIL CODE SECTION 1542, WHICH STATES, “A GENERAL RELEASE DOES NOT EXTEND TO CLAIMS WHICH THE CREDITOR DOES NOT KNOW OR SUSPECT TO EXIST IN HIS OR HER FAVOR AT THE TIME OF EXECUTING THE RELEASE, WHICH IF KNOWN BY HIM OR HER MUST HAVE MATERIALLY AFFECTED HIS OR HER SETTLEMENT WITH THE DEBTOR." YOU HEREBY WAIVE THIS SECTION OF THE CALIFORNIA CIVIL CODE. YOU HEREBY WAIVE ANY SIMILAR PROVISION IN LAW, REGULATION, OR CODE THAT HAS THE SAME INTENT OR EFFECT AS THE AFOREMENTIONED RELEASE.

20. Indemnity

You agree to indemnify and hold us harmless for any claims by you or any third party which may arise from or relate to this Agreement or the provision of our service to you, including any damages caused by your use of our website or acceptance of the offers contained on it. You also agree that you have a duty to defend us against such claims and we may require you to pay for an attorney(s) of our choice in such cases. You agree that this indemnity extends to requiring you to pay for our reasonable attorneys’ fees, court costs, and disbursements. In the event of a claim such as one described in this paragraph, we may elect to settle with the party/parties making the claim, and you shall be liable for the damages as though we had proceeded with a trial.

Heights provides an App to its Users as a service. Heights is not a marketplace, and is not responsible for any interactions between its Users and their Students.

21. Choice of Law

This Agreement shall be governed by the laws in force in the State of Texas. The offer and acceptance of this contract are deemed to have occurred in the State of Texas.

22. Forum of Dispute

You agree that any dispute arising from or relating to this Agreement will be heard solely by a court of competent jurisdiction in the State of Texas. Specifically, where the subject matter of a dispute is eligible for it, you agree that any disputes shall be heard solely within the lowest court of competent jurisdiction having the authority to hear civil matters in the State of Texas (“Small Claims Court”).

If a dispute claims multiple claims and one or more of those claims would be eligible to be heard by the Small Claims Court, you agree not to bring the other claims against us and to instead proceed within the Small Claims Court.

If you would be entitled in a dispute to an amount exceeding the monetary jurisdiction of the Small Claims Court, you agree to waive your right to collect any damages in excess of the monetary jurisdiction and instead still bring your claim within the Small Claims Court.

You agree that if a dispute is eligible to be heard in Small Claims Court but you would be entitled to an additional or alternative remedy in a higher court, such as injunctive relief, you will waive your right to that remedy and still bring the dispute within the Small Claims Court.

If you bring a dispute in a manner other than in accordance with this section, you agree that we may move to have it dismissed, and that you will be responsible for our reasonable attorneys’ fees, court costs, and disbursements in doing so.

You agree that the unsuccessful party in any dispute arising from or relating to this Agreement will be responsible for the reimbursement of the successful party’s reasonable attorneys’ fees, court costs, and disbursements.

If for any reason the provisions in this section as to the proper forum of dispute are found to be unenforceable and another state may have jurisdiction over such disputes, you agree that this section shall apply as analogously as possible in that other state, including but not limited to the requirement that the dispute be brought in that state’s small claims court.

23. Force Majeure

You agree that we are not responsible to you for anything that we may otherwise be responsible for, if it is the result of events beyond our control, including, but not limited to, acts of God, war, insurrection, riots, terrorism, crime, labor shortages (including lawful and unlawful strikes), embargoes, postal disruption, communication disruption, unavailability of payment processors, failure or shortage of infrastructure, shortage of materials, or any other event beyond our control.

24. Severability

In the event that a provision of this Agreement is found to be unlawful, conflicting with another provision of the Agreement, or otherwise unenforceable, the Agreement will remain in force as though it had been entered into without that unenforceable provision being included in it.

If two or more provisions of this Agreement are deemed to conflict with each other’s operation, Heights shall have the sole right to elect which provision remains in force.

25. Non-Waiver

Heights reserves all rights afforded to us under this Agreement as well as under the provisions of any applicable law. Our non-enforcement of any particular provision or provisions of this Agreement or the any applicable law should not be construed as our waiver of the right to enforce that same provision under the same or different circumstances at any time in the future.

26. Termination & Cancellation

We may terminate your account or access as well as access to our Site and Service to you at our discretion without explanation, though we will strive to provide a timely explanation in most cases. Our liability for refunding you, if you have paid anything to us, will be limited to the amount you paid for goods or services which have not yet been and will not be delivered, except in cases where the termination or cancellation was due to your breach of this Agreement, in which case you agree that we are not required to provide any refund or other compensation whatsoever.

27. Assignment of Rights

You may not assign your rights and/or obligations under this Agreement to any other party without our prior written consent. We may assign our rights and/or obligations under this Agreement to any other party at our discretion.

28. Amendments

We may amend this Agreement from time to time. When we amend this Agreement, we will post the changes here. You must read this page every time you access our Site or Service, and if you do not agree to any changes, you must cease using our Site and Service immediately and inform us of your non-agreement with sufficient information to identify your account at support@heightsplatform.com so that we may disable your account.

29. California Users and Residents

Pursuant to California Civil Code Section 1789.3, any questions about pricing, complaints, or inquiries about Heights must be sent to support@heightsplatform.com.

Lastly, California users are also entitled to the following specific consumer rights notice: The Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs may be contacted in writing at 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, or by telephone at (916) 445-1254 or (800) 952-5210.

Last Modified: March 17, 2025

EzerFuFaVirag Adatvédelmi irányelvek

AZ EMPTK ELSŐ MAGYAR PÉNZÜGYI TERVEZŐ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓJA
AZ ÉRINTETT SZEMÉLYES ADATAINAK KEZELÉSÉRŐL


Jelen Adatvédelmi Tájékoztató (a továbbiakban: Tájékoztató) az EMPTK Első Magyar Pénzügyi Tervező Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Szolgáltató/adatkezelő) adatkezelői tevékenységéhez fűződő webshop működtetésével kapcsolatos tájékoztatóját tartalmazza az érintettek részére, a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK Rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (2016. április 27.) (a továbbiakban: GDPR Rendelet), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek (a továbbiakban: Infotv.) és az egyéb vonatkozó, személyes adatok védelmének biztosítását szolgáló jogszabályoknak való megfelelés céljából.

A személyes adatok biztonsága érdekében adatkezelőként megtesszük a szükséges és megfelelő intézkedéseket annak érdekében, hogy a www.ezerfufavirag.hu weboldalon történő tájékozódás és online kapcsolatfelvétel és vásárlás során, online felhasználóink, ügyfeleink és más partnereink számára a személyes adataik kezelésére vonatkozó, minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsuk, továbbá elősegítsük az Ön, mint érintett személy jogainak gyakorlását.

Tájékoztatjuk, hogy jelen adatvédelmi tájékoztató a webshop használatával kapcsolatos adatkezelésekre terjed ki, valamint tartalmazza a Szolgáltató közösségi média jelenlétét érintő adatkezelésekről való tájékoztatást is.

Jelen Tájékoztató szövegének és tartalmának harmadik személy által, hozzájárulás nélkül történő saját célú vagy mást illető felhasználása, másolása, a teljes szövegezés vagy bármely szövegrész átvétele kizárt, arra kizárólag a jelen tájékoztatót készítő ügyvéd jogosult. A Szolgáltató saját hatáskörén belül jelen Tájékoztató szövegét adatkezelési gyakorlatának megfelelően megváltoztathatja.

A Tájékoztató tartalmát kérjük, hogy figyelmesen olvassa végig, kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal.

I. FEJEZET
AZ ADATKEZELŐ ÉS AZ ADATFELDOLGOZÓK MEGNEVEZÉSE


Adatkezelő megnevezése

A jelen Tájékoztató kiadója, egyben Adatkezelő/Szolgáltató:
EMPTK Első Magyar Pénzügyi Tervező Tervező Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 2636 Tésa, Kossuth Lajos utca 14.
cégjegyzékszám: Cg.13-09-163139
képviseli: Klinger József Attila ügyvezető önállóan
Elérhetőség: admin@ezerfufavirag.hu
Webshop: www.ezerfufavirag.hu


Adatfeldolgozók megnevezése

Az EMPTK Első Magyar Pénzügyi Tervező Kft. mint Szolgáltató minősül adatkezelőnek az érintett személyes adatainak kezelése során. A weboldal, a vásárlás és a szolgáltatás üzemeltetéséhez azonban adatfeldolgozónak minősülő szerződéses partner segítségét veszi igénybe. Adatfeldolgozót az így megismert adatok tekintetében titoktartási kötelezettség terheli. Az adatfeldolgozó a személyes adatokat a közte és adatkezelő Szolgáltató között létrejött szerződésnek megfelelően, feladatai teljesítése erejéig kezeli. Tájékoztatjuk, hogy a weboldalon át szolgáltatott adatok vonatkozásában az alábbi pontokban foglalt adatfeldolgozó partnereink kivételével más, az érintett által a webshopon keresztül szolgáltatott adatok vonatkozásában a kezelt adatokra nem lát rá.

Az adatfeldolgozó igénybevételéhez adatkezelőnek a jogszabály értelmében nem kell külön kérnie az érintett személy előzetes beleegyezését, de szükséges az érintettek tájékoztatása. Ennek megfelelően Szolgáltató tájékoztatja az érintetteket azon adatfeldolgozó adatairól és elérhetőségéről, ahova Szolgáltató a weboldal és a szolgáltatás üzemeltetésével összefüggésben az érintettek személyes adatainak biztonsága, a gyorsabb és kényelmes ügyintézés érdekében személyes adatot továbbíthat, és amelyeket adatfeldolgozó kizárólag az arra meghatározott célból kezelhet.


1. Tárhelyszolgáltató partner

Szolgáltató az informatikai szolgáltatásai működtetéséhez tárhelyszolgáltatót vesz igénybe, aki kezeli az érintett személyes adatait a jelen pontban foglaltaknak megfelelően.

Adatfeldolgozó megnevezése: Microware Hungary Kft..
Székhely: 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5
E-mail: Komáromi Zsolt György dpo@microware.hu, +36 1 432 3236

Az adatkezelés célja: a weboldal megfelelő működése, üzemeltetése, az ügyfél részére kapcsolatfelvételi lehetőség biztosítása.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása.
Az adatkezelés ideje: az adatkezelő és adatfeldolgozó között fennálló szerződés megszűnéséig vagy érintett hozzájárulásának visszavonásáig tart azzal, hogy a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott személyes adatokra tárhelyszolgáltatónak legfeljebb rálátása lehet, azonban az adatok a szerveren nem tárolódnak, azok közvetlenül Szolgáltató zárt levelezőrendszerébe érkeznek be.
Kezelt adatok köre: kapcsolatfelvétel és regisztráció során megadott adatok.


2. Elektronikus fizetési szolgáltatásokat elősegítő adatfeldolgozó partner

Adatfeldolgozó megnevezése: Stripe, Inc.
Székhely: 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, California, 94080
E-mail: privacy@stripe.co
További információ: https://stripe.com/en-hu/privacy

Az adatkezelés célja: a webáruház szolgáltatás működésének biztosítása, a kívánt termék biztonságos elektronikus fizetéssel történő lebonyolítása.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, jogi kötelezettség teljesítése.
Az adatkezelés ideje: Adatfeldolgozó az adatokat szolgáltatásnyújtása érdekében kezeli, így ennek a megvalósulásáig, legkésőbb a szerződés megszűnéséig kezeli a rábízott adatokat. Ettől csak akkor tér el, ha egyéb cél miatt is szükséges az adatok kezelése: Jogi kötelezettség teljesítése: Számlázás, könyvelés – szerződés megszűnését követő 8 évig; Ügyfélpanaszkezelés – 5 évig; Pénzmosás és terrorizmus finanszírozás megakadályozása – szerződés megszűnésétől számított 8 évig.
A kezelt adatok köre: Azok az adatok, amiket adatfeldolgozó adatkezelőtől, mint kereskedőtől kap meg annak érdekében, hogy a fizetést és az arra vonatkozó tájékoztatást teljesíteni tudja: A vásárlással kapcsolatos adatok (pl. vásárlás összege, részletes kosártartalom). Átutalásos fizetés teljesítéséhez szükséges adatok (pl. telefonszám, e-mail). Azok az adatok, amik a bankkártyával és átutalással történő fizetési tranzakció során keletkeznek: Tranzakciós adatok (pl. fizetési tranzakciók azonosítói, dátuma, tartalma).


3. Számlázó szolgáltatást végző adatfeldolgozó partner

Adatfeldolgozó megnevezése: Számlázz.hu – KBOSS.hu Kft.
Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7/D.
E-mail: info@szamlazz.hu

Az adatkezelés célja: A Számlázz.hu részére az érintettek számára kiállítandó számlához szükséges adatok kerülnek átadásra, melyeket az adatfeldolgozó egy online rendszerben tárol, és az adatkezelő által megadott paraméterekkel az adatkezelő nevében számlát állít ki.
Az adatkezelés jogalapja: a szolgáltatás igénybevételével az érintett hozzájárulása, adatfeldolgozó adatkezelővel fennálló szerződéses jogviszonya keretében a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben és ideig kezeli az átadott adatokat.
Az adatkezelés ideje: az adatkezelő és adatfeldolgozó között fennálló szerződés megszűnéséig vagy érintett hozzájárulásának visszavonásáig tart.
A kezelt adatok köre: az érintett neve, címe, számlázási adatai és a számla egyes tételei.


4. Szolgáltatásnyújtást elősegítő és támogató adatfeldolgozó partnerek

1. Adatfeldolgozó megnevezése: Velora Studios, LLC.
Székhely: #16192 Coastal Highway., Lewes, Delaware 19958
E-mail: privacy@heightsplatform.com
További információ: https://www.heightsplatform.com/privacy
Az adatkezelés célja: a webáruház szolgáltatás működésének biztosítása
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása
Az adatkezelés ideje: Adatfeldolgozó az adatokat a szolgáltatásnyújtás, regisztráció és vásárlási folyamat biztosítása érdekében kezeli, így ennek a megvalósulásáig, legkésőbb a Szolgáltató és adatfeldolgozó között fennálló szerződés megszűnéséig kezeli a rábízott adatokat.
A kezelt adatok köre: vásárlás és regisztráció során megadott személyes adatok.

2. Adatfeldolgozó megnevezése: Bookwhen Ltd.
Székhely: Belsyre Court, 57 Woodstock Road, Oxford, OX2 6HJ, England
E-mail: support@bookwhen.com
További információ: https://bookwhen.com/hu
https://bookwhen.com/privacy
Az adatkezelés célja: a webáruház szolgáltatás működésének biztosítása, túrák és táborok időpontfoglalási rendszerének biztosítása
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása
Az adatkezelés ideje: Adatfeldolgozó az adatokat a szolgáltatásnyújtás, regisztráció és vásárlási folyamat biztosítása érdekében kezeli, így ennek a megvalósulásáig, legkésőbb a Szolgáltató és adatfeldolgozó között fennálló szerződés megszűnéséig kezeli a rábízott adatokat.
A kezelt adatok köre: vásárlás és regisztráció során megadott személyes adatok.

3. Adatfeldolgozó megnevezése: SalesAutopilot Kft.
Székhely: 1016 Budapest, Zsolt utca 6/A. V. em. 1.
Elérhetőség: Adószám: 25743500-2-41
Közösségi adószám: HU25743500
Cégjegyzékszám: Cg. 01 09 286773
Ügyvezetők: Csepregi Balázs és Khauth György (önálló cégjegyzésre jogosultak)
Ügyfélszolgálat
Online ügyfélszolgálat: https://support.salesautopilot.com/hc/hu/
Email: info@salesautopilot.hu
Telefon: (+36) 1 490 0172
Weboldal: https://www.salesautopilot.hu
Az adatkezelés célja: Az értékesítés, Szolgáltató tevékenységén belüli feladatkezelés, az ügyfélszolgálat, a partnerkapcsolatok, valamint a Szolgáltató teljes, szolgáltatásával összefüggő belső folyamatainak összehangolása és rendszerezése.
Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása.
A személyes adatok címzettjei: Szolgáltató és a CRM rendszert működtető adatfeldolgozó partnere.
A személyes adatok tárolásának időtartama a szolgáltatás fennállásáig, vagy az érintett hozzájárulása visszavonásáig (törlési kérelméig) tart.

II. FEJEZET
FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK

E Tájékoztató alkalmazásában – összhangban a GDPR Rendelet 4. cikkével:

1. „személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
2. „adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
3. „adatkezelés korlátozása”: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából;
4. „profilalkotás”: személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági helyzethez, egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják;
5. „álnevesítés”: a személyes adatok olyan módon történő kezelése, amelynek következtében további információk felhasználása nélkül többé már nem állapítható meg, hogy a személyes adat mely konkrét természetes személyre vonatkozik, feltéve, hogy az ilyen további információt külön tárolják, és technikai és szervezési intézkedések megtételével biztosított, hogy azonosított vagy azonosítható természetes személyekhez ezt a személyes adatot nem lehet kapcsolni;
6. „adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
7. „adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
8. „címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;
9. „harmadik fél”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak;
10. „az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
11. „adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
12. „hozzájárulás”: Az érintett kívánságának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok – teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő – kezeléséhez.
13. „tiltakozás”: Az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri.
14. „adatfeldolgozás”: Az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve, hogy a technikai feladatot az adatokon végzik.
15. „adattovábbítás”: Az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele.
16. „nyilvánosságra hozatal”: Az adatot bárki számára történő hozzáférhetővé tétele.
17. „adattörlés”: Az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges.
18. „adatállomány”: Az egy nyilvántartásban kezelt adatok összessége.


III. FEJEZET
ALAPELVEK

Szolgáltatóként az adatkezeléssel érintettek személyes adatainak kezelését – összhangban a GDPR Rendelet 5. cikkével – az alábbi elvek figyelembevételével végezzük:

1. Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság elve: a személyes adatok kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon végzzük.

2. Célhoz kötöttség elve: A személyes adatok gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történik, és azokat nem kezeljük ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon; Nem minősül az eredeti céllal össze nem egyeztethetőnek a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból történő további adatkezelés.

3. Adattakarékosság elve: A személyes adatoknak az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőnek és relevánsnak kell lenniük, és a szükségesre kell korlátozódniuk, így nem kérjük az érintettől olyan adat közlését, amely nem szükséges valamely szolgáltatásunk megfelelő teljesítéséhez, biztosításához.

4. Pontosság elve: A személyes adatoknak pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük; Minden észszerű intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljük vagy helyesbítsük. Amennyiben úgy ítéli meg, hogy valamely személyes adata pontatlanul került megadásra vagy általunk pontatlanul lett feltüntetve kérjük, hogy haladéktalanul jelezze felénk az admin@ezerfufavirag.hu e-mail címre küldött levelében annak érdekében, hogy mielőbb pontosíthassuk azt.

5. Korlátozott tárolhatóság elve: A személyes adatok tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé; a személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor, ha a személyes adatok kezelésére a GDPR Rendelet 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból kerül majd sor, a GDPR Rendeletben az érintettek jogainak és szabadságainak védelme érdekében előírt megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtására is figyelemmel. Ennek érdekben figyelembe vesszük, hogy az érintett által szolgáltatott személyes adatok tárolására csak a szükséges ideig kerüljön sor, amely időtartam függ a szolgáltatásnyújtás idejétől, jogszabályi követelményektől, valamint az érintett hozzájárulásától, így minden adatkezelési tevékenységünk tekintetében más és más időtartam meghatározása válhat szükségessé.

6. Integritás és bizalmas jelleg elve: A személyes adatok kezelését oly módon végzzük, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve.

7. Elszámoltathatóság elve: Felelős adatkezelőként az 1–6. pontoknak való megfelelésért, szükség esetén felkészültek vagyunk e megfelelés igazolására.


IV. FEJEZET
A ÉRINTETT SZEMÉLYES ADATAINAK JOGSZERŰ KEZELÉSE

1. [Adatkezelés az érintett hozzájárulása alapján]
(1) Weboldalunkon elsősorban az érintett hozzájárulása alapján kezeljük a jelen Tájékoztató V. fejezetében foglalt személyes adatokat. A hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az érintett hozzájárulását személyes adatai kezeléséhez az adatkezelés kezdetét megelőzően kérjük. Ha az adatkezelés egyszerre több célt is szolgál, akkor a hozzájárulást az összes adatkezelési célra vonatkozóan meg kell adni. Ezen célokat a jelen Tájékoztató V. fejezete tartalmazza. A kapcsolatfelvételi űrlapon található négyzet kipipálásával érintett hozzájárulását adja a jelen Tájékoztatóban foglalt céloknak megfelelő adatkezeléshez.

(2) Tájékoztatjuk azon kötelességünkről, miszerint ha az érintett hozzájárulását olyan írásbeli nyilatkozat keretében adja meg, amely más ügyekre is vonatkozik a hozzájárulás iránti kérelmet ezektől a más ügyektől egyértelműen megkülönböztethető módon kell jeleznünk, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világos és egyszerű nyelvezettel, valamint az nem tartalmazhat tisztességtelen feltételeket. Az érintett hozzájárulását tartalmazó nyilatkozat bármely olyan része, amely nem felel meg a jogszabályokban foglalt követelményeknek, kötelező erővel nem bír.

(3) Tájékoztatjuk továbbá, hogy ahhoz, hogy az érintett hozzájárulása Szolgáltató tájékoztatásán alapulónak minősüljön, az érintettnek legalább tisztában kell lennie az adatkezelő kilétével és a személyes adatok kezelésének céljával. A hozzájárulás megadása nem tekinthető önkéntesnek, ha az érintett nem rendelkezik valós vagy szabad választási lehetőséggel, és nem áll módjában a hozzájárulás anélküli megtagadása vagy visszavonása, hogy ez kárára válna. Szolgáltató adatait jelen Tájékoztató I. fejezetében, az adatkezelés célját jelen Tájékoztató V. fejezetében találja.

(4) Az adatkezelés jogszerűnek minősül, ha arra valamely szerződés vagy szerződéskötési szándék keretében van szükség. Szolgáltatóként nem köthetjük a szerződés megkötését, teljesítését olyan személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulás megadásához, amelyek nem szükségesek az adott szerződés teljesítéséhez. Amennyiben a kapcsolatfelvételi űrlapon át érdeklődő személyekkel az érdeklődést követően szolgáltatási szerződést kötünk, úgy a szerződés előkészítéséhez szükséges lehet további személyes adatok bekérése, amelyet külön levelezésben egyeztetünk. Amennyiben a szerződéskötésre végezetül nem kerül sor, a megadott adatokat töröljük rendszerünkből. Eredményes szerződéskötés esetén, a szerződéskötést követő adatkezelésről szerződésünkben tájékoztatjuk partnereinket, ügyfeleinket.

(5) A hozzájárulás visszavonásának lehetőségét értehető, könnyen hozzáférhető formában, világos és egyszerű módon kell lehetővé tennünk az érintett számára, továbbá az nem tartalmazhat tisztességtelen feltételeket. Tájékoztatjuk, hogy amennyiben az érintett vissza kívánja vonni hozzájárulását, ezt az admin@ezerfufavirag.hu címre küldött elektronikus levélben teheti meg. Visszavonás esetén az adatok törlését haladéktalanul elvégezzük és arról válasz e-mailben tájékoztatjuk az érintettet. Amennyiben jogi kötelezettségünk vagy szerződéses kötelezettségünk teljesítése miatt (pl. szolgáltatás nyújtása, számla kiállítása, könyvelési kötelezettség teljesítése) meghatározott adatainak további kezelése szükséges, erről válasz e-mailünkben tájékoztatjuk.

(6) Tájékoztatjuk, hogy amennyiben a személyes adat felvételére az érintett hozzájárulásával került sor, a felvett adatokat törvény eltérő rendelkezésének hiányában a ránk vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából további külön hozzájárulás nélkül, valamint az érintett hozzájárulásának visszavonását követően is kezelhetjük.

(7) Az érintett hozzájárulásnak önkéntesnek, azaz mindenfajta külső befolyástól mentesnek kell lennie, jogalapként akkor szolgálhat, ha valódi választási lehetőség áll az Ön rendelkezésére, és nem áll fenn a megtévesztés, a megfélemlítés, a kényszerítés vagy más jelentős negatív következmény veszélye a hozzájárulás megtagadása esetén. Az önkéntesség hiányában nem rendelkeznénk megfelelő jogalappal az adatkezeléshez. Természetesen hozzájáruláson alapuló adatkezelésünkhöz való hozzájárulását minden esetben önkéntes döntésére alapítjuk, választási lehetőségét maradéktalanul biztosítjuk.

(8) Szolgáltatásaink jellegéből adódóan nem jellemző, azonban nem is kizárható, hogy 16. életévét be nem töltött kiskorú kapcsolatfelvételt kezdeményez a weboldalon keresztül, ezért fontosnak tartjuk a következő tájékoztatásunk szíves tudomásulvételét: az adatkezeléshez való hozzájárulás jogalapjának egyik speciális esete az GDPR Rendelet 8. cikkében fogltalt kivétel, amelynek alapján 16 éven aluli kiskorúakat érintő adatkezelések jogszerűségéhez szükséges a szülő vagy törvényes képviselő beleegyezése. A 16. életévét be nem töltött gyermek esetén, a gyermekek személyes adatainak kezelése csak akkor és olyan mértékben jogszerű, ha a hozzájárulást a gyermek feletti szülői felügyeletet gyakorló adta meg, illetve engedélyezte. Kérjük a szülői felügyeletet gyakorlókat, hogy amennyiben tudomásukra jut, hogy 16. életévét be nem töltött, szülői felügyeletük alatt álló gyermek kapcsolatfelvételéhez az adatkezelés vonatkozásában nem adták hozzájárulásukat, úgy erről haladéktalanul tájékoztassanak minket, hogy megtehessük az adatok törléséhez szükséges intézkedéseket.

2. [Szolgáltató tájékoztatási kötelezettsége]
A jelen Tájékoztatót weboldalunkon könnyen elérhető módon hozzáférhetővé tesszük az érintettek számára. A Tájékoztató az érintettet így nyilvánosan is elérhető formában az adatkezelés megkezdése előtt és annak folyamán is egyértelműen és részletesen tájékoztatja az adataik kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyéről, az adatkezelés időtartamáról, arról, ha az érintett személyes adatait Szolgáltató az Infotv. 6. § (5) bekezdése (érintett hozzájárulása) alapján kezeli, illetve arról, hogy kik jogosultak megismerni az adatokat. Tájékoztatásunk ennek keretében kiterjed az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is, amelyet a jelen tájékoztató IX., X. és XI. fejezetében talál.

3. [A törvény által előírt jogi kötelezettség teljesítése jogcímén alapuló adatkezelés]
A törvény által előírt jogi kötelezettség teljesítése jogcímén alapuló adatkezelés az érintett hozzájárulásától független. Az érintettet az adatkezelés megkezdése előtt tájékoztatjuk, hogy adatainak kezelése törvényi kötelezettségen alapul, ennek keretében az érintettet az adatkezelés megkezdése előtt egyértelműen és részletesen tájékoztatjuk az adatai kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyéről, az adatkezelés időtartamáról, arról, ha az érintett személyes adatait az adatkezelő a rá vonatkozó jogi kötelezettség alapján kezeli, illetve arról, hogy kik jogosultak megismerni az adatokat. Tájékoztatásunk kiterjed az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is. Kötelező adatkezelés esetén a tájékoztatás megtörténhet a jelen bekezdésben foglalt információkat tartalmazó jogszabályi rendelkezésekre való utalás nyilvánosságra hozatalával is.

4. [Az adatkezelő jogos érdekén alapuló adatkezelés]
A személyes adat kezelhető abban az esetben is, ha az adatkezelés a Szolgáltató – kivételesen harmadik fél – jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha ennél az érdeknél magasabb rendű az érintett személyes adatai védelméhez és a magánélete tiszteletben tartásához való joga. Ez az érintett hozzájárulásától függetlenül jogszerűvé teheti az érintett adatkezelését, feltéve, ha a jogos érdek csak a szükséges és arányos mértékben korlátozza az érintett személyes adatok védelméhez való jogát, magánszféráját. Az ilyen, érdekmérlegelésen alapuló adatkezelések esetében a fokozatosság elvének érvényesülésével és lehetőség szerint a érintett jelenlétének biztosításával kell eljárnunk. Adatkezelőként a jogos érdeken alapuló adatkezelés jogszerűségéhez írásos érdekmérlegelési tesztet kell végeznünk és arról az érintetteket könnyen hozzáférhető módon tájékoztatnunk kell. Amennyiben ilyen, érdekmérlegelésen alapuló adatkezelést végeznénk, jelen tájékoztatónkat ezen érdekmérlegeléssel és tájékoztatással kiegészítjük.


V. FEJEZET
ADATKEZELÉS A SZOLGÁLTATÓ WEBOLDALÁN, ONLINE VÁSÁRLÁS SORÁN ÉS A KÖZÖSSÉGI MÉDIA FELÜLETEIN

1. Kapcsolatfelvétel a Szolgáltatóval

(1) A weboldalon keresztül e-mail vagy telefonos megkeresés útján kapcsolatfelvételt kezdeményező természetes személy a kapcsolat létesítéséhez szükséges alábbi adatait és a kapcsolatfelvételhez szükséges további információkat adhatja meg:
1. neve (vezetéknév, keresztnév);
2. e-mail címe;
3. üzenetében foglalt, az érintett által önkéntesen, esetlegesen közölt egyéb személyes adatok.

(2) A személyes adatok kezelésének célja: szolgáltatásunkkal kapcsolatos információk nyújtása, kapcsolatteremtés az érintett természetes személy felhasználó és Szolgáltató között. Az érintett személyre szabott kiszolgálása, valamint az érintett kérésére, részére árajánlat küldése.

(3) Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása. Az érintett az erre vonatkozó négyzet bejelölésével adhatja meg hozzájárulását személyes adatai kezeléséhez. A kapcsolatfelvétel során a jelen Tájékoztató egy ott közzétett linken át elérhető a weboldalon. Telefonos kapcsolatfelvétel estén Szolgáltató ügyfélkezelést végző alkalmazottjával való kommunikáció során adhatja meg hozzájárulását személyes adatai kezeléséhez. Amennyiben az érintett vissza kívánja vonni hozzájárulását, ezt az admin@ezerfufavirag.hu címre küldött elektronikus levélben teheti meg. Amennyiben az adatok további kezelésére jogi kötelezettségünk teljesítéséből vagy az (5) bekezdésben foglalt szerződéses adatkezelési tevékenységünkből adódóan nem áll fenn kötelezettségünk, az adatok törlését haladéktalanul elvégezzük és arról válasz e-mailben tájékoztatjuk az érintettet.

(4) A (2) bekezdésben foglalt személyes adatok címzettje kizárólag a Szolgáltató. Mikor az érintett személy felveszi Szolgáltatóval a kapcsolatot, a továbbított adatokra adatfeldolgozó vagy más harmadik személy nem lát rá, az adatok nem tárolódnak a tárhelyen, azok e-mailes kommunikáció során közvetlenül a kizárólag Szolgáltató által kezelt admin@ezerfufavirag.hu című e-mail fiókba érkeznek. Telefonos vagy közvetlen személyes megkereséssel történő kommunikáció esetén, amennyiben adatfelvétel szükséges, azokat Szolgáltató viszi be saját, zárt rendszerébe.

(5) A személyes adatok tárolásának időtartama a kapcsolatfelvételt követő 3 évig, de legkésőbb az érintett hozzájárulása visszavonásáig (törlési kérelméig) tart. Amennyiben a kapcsolatfelvételből kifolyólag Szolgáltatóval szerződést köt az érintett, úgy adatainak további kezelésére szerződéses adatkezelési feltételeink irányadók.


2. A weboldalon alkalmazott sütikkel kapcsolatos tájékoztatás

Weboldalunk a felhasználó élményének javítása érdekében sütit (cookie) használ. A süti egy olyan kisméretű szövegfájl, amely a számítógép vagy a mobil eszköz merevlemezén tárolódik a sütiben beállított lejárati ideig és a későbbi látogatásokkor aktiválódik (visszajelez a webkiszolgálónak). A honlapok cookie-kat használnak azzal a céllal, hogy rögzítsék a látogatással kapcsolatos információkat (meglátogatott oldalak, az oldalakon töltött idő, böngészési adatok, kilépések stb.), illetve a személyes beállításokat, ezek azonban a látogató személyével kapcsolatba nem hozható adatok. Ez az eszköz segít a felhasználóbarát honlap kialakításában, a látogatók online élményének fokozása érdekében. A sütik nem alkalmasak az érintettek személyének azonosítására. A sütik célja, hogy az adott infokommunikációs, internetes szolgáltatást megkönnyítse, kényelmesebbé tegye. Weboldalunk annak első látogatásakor a sütik alkalmazására vonatkozó tájékoztatást és annak elfogadását jelzi a felhasználó részére, amely során a felhasználó tudomásul veheti, hogy a weboldal sütiket használ. A weboldal ugyanakkor mindössze ezt az egy sütikezelést végzi, amelyben a felhasználó a sütihasználat tudomásulvételéről dönt. A felhasználónak lehetősége van ezeket kitörölni, vagy visszautasítani. Mivel minden böngésző eltérő, Ön egyénileg, a böngésző eszköztára segítségével állíthatja be a sütikkel kapcsolatos preferenciáit. Amennyiben semmilyen sütit nem kíván engedélyezni, módosíthatja a webböngésző beállításait úgy, hogy értesítést kapjon a küldött sütikről, vagy egyszerűen elutasíthat minden sütit. Ugyanakkor bármikor törölheti a számítógépén vagy mobileszközén eltárolt sütiket is. A beállításokkal kapcsolatos további tudnivalókat keresse a böngésző súgójában.

A webshopban használt sütikkel kapcsolatos tájékoztatás:

(1) Google Adwords cookie: Amikor valaki meglátogatja az oldalunkat, a látogató cookie-azonosítója hozzáadódik a remarketinglistához. A Google cookie-kat – például a NID és SID cookie-kat – használ a Google-termékekben, így például a Google Keresésben látható hirdetések testreszabásához. Az ilyen cookie-kat például arra használja, hogy megjegyezze az Ön legutóbbi kereséseit, az egyes hirdetők hirdetéseivel vagy a keresési eredményekkel való korábbi interakcióit, továbbá a hirdetők webhelyein tett látogatásait. Az AdWords konverziókövetés funkciója cookie-kat használ. A hirdetésből eredő értékesítések és egyéb konverziók követésére cookie-kat ment a felhasználó számítógépére, amikor az adott személy egy hirdetésre kattint. A cookie-k néhány gyakori alkalmazási módja: a hirdetések kiválasztása annak alapján, hogy mi a releváns az adott felhasználó esetén, a kampányok teljesítményéről szóló jelentések tökéletesítése, és a felhasználó által már megtekintett hirdetések megjelenítésének elkerülése.
(2) Google Analytics cookie: A Google Analytics a Google elemző eszköze, amely abban segít a weboldalak és alkalmazások tulajdonosainak, hogy pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás cookie-kat használhat, hogy információkat gyűjtsön és jelentést készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat a Google számára. A Google Analytics által használt fő cookie a „__ga” cookie. A webhelyhasználati statisztikai adatokból készülő jelentések mellett a Google Analytics – az előbbiekben ismertetett néhány hirdetési cookie-val együtt – felhasználható arra is, hogy relevánsabb hirdetéseket jelenítsünk meg a Google-termékekben (például a Google Keresésben) és szerte az interneten.

(3) A működéshez szigorúan szükséges cookie-k: Ezek a cookie-k a weboldal használatához nélkülözhetetlenek, és lehetővé teszik a weboldal alapvető funkcióinak használatát. Ezek hiányába az oldal számos funkciója nem lesz elérhető az Ön számára. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.
(4) A felhasználói élmény javítását szolgáló cookie-k: Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek a felhasználó weboldal használatáról, például, hogy mely oldalakat látogatja leggyakrabban, vagy milyen hibaüzenetet kap a weboldalról, hányszor jelenhet meg egy-egy ajánlat az érintett számára. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek a látogatót azonosító információkat, vagyis teljesen általános, névtelen információkkal dolgoznak. Az ezekből nyert adatokat a weboldal teljesítményének javítására használjuk. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.
(5) Utoljára megtekintett termék cookie: Rögzíti a termékeket, amiket utoljára megtekintett a látogató. Élettartamuk 60 nap.
(6) Utoljára megtekintett kategória cookie: Rögzíti az utoljára megtekintett kategóriát. Élettartama 60 nap.
(7) Ajánlott termékek cookie: Az „ajánlom ismerősömnek” funkciónál az ajánlani kívánt termékek listáját rögzíti. Élettartama 60 nap.
(8) Mobil verzió, design cookie: Érzékeli a látogató használt eszközt, és mobilon átvált teljes nézetre. Élettartama 365 nap.
(9) Kosár cookie: A kosárba helyezett termékeket rögzíti. Élettartama 365 nap.
(10) Pénztár cookie: a legutolsó webshopos vásárlás számlázási és szállítási adatainak megjegyzésére szolgáló cookie, 365 nap élettartam.
(11) Felugró ablak cookie: amennyiben a webshop alkalmaz felugró ajánlatok opciót, úgy ezek megjelenítéséhez kapcsolódik cookie, amellyel szabályozható, hogy hányszor jelenhet meg a felugró ablak.


3. A regisztráció során megadott személyes adatok

(1) Az érintett hozzájárulása jogcímén a szolgáltatás nyújtásához szükséges online regisztráció és felhasználókezelés céljából kezeljük a weboldal regisztrált felhasználóinak
1. Vezeték- és keresztnevét;
2. e-mail címét;
3. számlázási címét.

Lehetősége van LinkedIn, Facebook, Google vagy Apple fiókjával is bejelentkezni.

(2) A személyes adatok kezelésének célja: Webáruházunkban történő vásárlás elősegítése és biztosítása. Szolgáltatásainkkal kapcsolatos információk nyújtása, kapcsolatteremtés az érintett természetes személy felhasználó és Szolgáltató között. Az érintett személyre szabott kiszolgálása, valamint az érintett kérésére részére árajánlat küldése.

(3) Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása. Az érintett az erre vonatkozó négyzet bejelölésével adhatja meg hozzájárulását személyes adatai kezeléséhez. A regisztráció során a jelen Tájékoztató egy ott közzétett linken át elérhető a weboldalon. Amennyiben az érintett vissza kívánja vonni hozzájárulását – és így törölni kívánja regisztrációját – ezt az admin@ezerfufavirag.hu címre küldött elektronikus levélben teheti meg. Az adatok törlését haladéktalanul elvégezzük és arról válasz e-mailben tájékoztatjuk az érintettet. Amennyiben jogi kötelezettségünk vagy szerződéses kötelezettségünk teljesítése miatt (pl. szerződés teljesítése, számla kiállítása) meghatározott adatainak további kezelése szükséges, erről válasz e-mailünkben tájékoztatjuk.

(4) A (2) bekezdésben foglalt személyes adatok címzettje Szolgáltató és a webáruházat működtető adatfeldolgozó partnere. Eszerint mikor az érintett személy regisztrál weboldalunkon, a továbbított adatokra rajtunk kívül, webáruházas online vásárlás esetén az azt elősegítő adatfeldolgozó partnerünk lát rá.

(5) A személyes adatok tárolásának időtartama a regisztráció fennállásáig, de legkésőbb a törvényben előírt kötelező megőrzési időig, vagy az érintett hozzájárulása visszavonásáig (törlési kérelméig) tart. Kérjük vegye figyelembe, hogy amennyiben online vásárlást végzett weboldalunkon, úgy a szolgáltatás teljesítése érdekében az adatok tárolásának időtartama következő, 4. pontban foglaltaknak megfelelően alakul.


4. A webáruház használata (online vásárlás) során megadott személyes adatok

(1) Az adatkezelés célja: az érintett hozzájárulása, valamint a szerződés teljesítése jogcímén a szolgáltatás nyújtásához szükséges online vásárláshoz, így a webáruház használathoz szükséges szerződés megkötése, teljesítése, megszűnése, szerződési kedvezmény nyújtása, rendelés kiszállítása, számla kiállítása céljából kezeljük a weboldalon regisztrált felhasználó és a nem regisztrált felhasználó, de vásárlóként szerződött természetes személynek (kezelt adatok köre:)
1. vezeték- és keresztnevét,
2. e-mail címét,
3. számlázási címét,
4. fizetési adatait,
5. cég esetén cégnév és adószám.

(2) Ezen adatkezelés jogszerűnek minősül akkor is, ha az adatkezelés a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges. A személyes adatok címzettjei a Szolgáltató, munkavállalóink és online vásárlást, számlázást és szállítást végző adatfeldolgozó partnereink. A személyes adatok tárolásának időtartama – a 3. pontban foglalt fizetési adatok kivételével – a mindenkori irányadó jogszabályban meghatározott idő, ennek hiányában, illetve ennek megfelelően a szerződés megszűnését követő 5 év, ezt követően azok törlésre kerülnek.

(3) Fizetési adatokra vonatkozó adatkezelés: A szerződés teljesítése jogcímén a szolgáltatás nyújtásához szükséges szerződés megkötése, teljesítése, megszűnése, szerződési kedvezmény nyújtása és számla kiállítása céljából kezeljük a velünk vásárlóként szerződött természetes személy fizetési adatait (fizetés módja, kártyatulajdonos neve, bankkártya-adatok). Ezen adatkezelés jogszerűnek minősül akkor is, ha az adatkezelés a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges.

A kezelt adatok köre: fizetés módja, kártyatulajdonos neve (kártyán szereplő név), kártyaszám, lejárati idő.

Az adatkezelés jogalapja: a szerződés teljesítése jogcímén alapul. A tájékoztatás történhet a szerződésben is. Az adatok megadása a szerződéssel vállalt szolgáltatás nyújtásának feltétele.

Az adatok címzettje: A személyes adatok címzettjei a Szolgáltató, annak munkavállalói és online vásárlást, valamint számlázást végző és elősegítő adatfeldolgozó partnere. Ha az érintett a szolgáltatás díját bankkártyás fizetés útján fizeti meg, a fizetési adatok címzettje a Szolgáltatóval szerződött, fizetési szolgáltatások lebonyolítását végző adatfeldolgozó. A Szolgáltató fizetési adatokra nem lát rá, kizárólag egy, az adatfeldolgozón keresztül a fizetéshez köthető, de a természetes személyre visszavezethetetlen kódot kap. A fizetési szolgáltatást végző adatfeldolgozó rendelkezik a szükséges biztonságtechnikai és informatikai intézkedésekkel és rendszerekkel, amelyek biztosítják a fizetési adatok biztonságos kezelését. Ha a fizetési szolgáltatás rendszerének ideiglenes működésléptelensége vagy egyéb hiánya esetén szükséges, a fizetési adatokat Szolgáltató titkosítva kezeli.

Az adatok tárolásának időtartama: A bankkártya adatok titkosításra kerülnek, felfedésük csak a tranzakció érdekében, kizárólag az arra jogosult személy részére lehetséges. A szolgáltatás nyújtásának befejeztét követően az adatok többé nem fedhetők fel, a hozzáférés nem lehetséges. Az adatok 8 év után törlésre kerülnek.


5. Adatkezelés Szolgáltató közösségi média felületein

(1) Tájékoztatjuk, hogy „ezerfufavirag.hu – Ehető vadnövények az egészségfejlesztésben” néven Facebook és Youtube közösségi oldalt (a továbbiakban együtt: közösségi oldal) működtetünk.

(2) Az általunk üzemeltetett közösségi oldal részére, annak oldalán tett adatkezelési panasz nem minősül hivatalosan benyújtott panasznak.

(3) A közösségi oldalon a látogatók által közzétett személyes adatokat nem kezeljük.

(4) A látogatókra a közösségi oldal Adatvédelmi- és Szolgáltatási Feltételei irányadók.

(5) A közösségi oldalakon tett jogellenes, vagy sértő tartalom publikálása esetén Szolgáltatóként, mint a közösségi oldal üzemeltetője előzetes értesítés nélkül kizárhatjuk az érintettet az oldal kedvelői közül és törölhetjük hozzászólását.

(6) Nem felelünk a közösségi oldal felhasználói által a közösségi oldalunkon közzétett jogszabályt sértő adattartalmakért, hozzászólásokért. Nem felelünk semmilyen személyes adatok védelmét érintő, a közösségi oldal működéséből adódó hibáért, üzemzavarért vagy a rendszer működésének megváltoztatásából fakadó problémáért.

(7) A jelen szakaszban foglalt rendelkezések megfelelően irányadók a jövőben további közösségi oldalakon létrehozott felületekre is.

VI. FEJEZET
TÁJÉKOZTATÁS AZ ADATKEZELŐ ÉS AZ ADATFELDOLGOZÓ KÖZÖTT FENNÁLLÓ JOGOK ÉS KÖTELEZETTSÉGEK ÉRVÉNYESÜLÉSÉRŐL

(1) Az adatkezelési tevékenységek nyilvántartásában feltüntetett adatfeldolgozók – különösen a szakértelem, a megbízhatóság és az erőforrások tekintetében – a GDPR Rendelet követelményeinek teljesülését biztosító technikai és szervezési intézkedések végrehajtásával kötelesek eljárni, ideértve az adatkezelés biztonságát is.

(2) Az adatfeldolgozókat a Szolgáltató által részükre továbbított, megismerhetővé tett adatok tekintetében titoktartási kötelezettség terheli.

(3) Az adatfeldolgozó tevékenysége során biztosítja, hogy az érintett személyes adatokhoz való hozzáférésre feljogosított személyek – ha jogszabályon alapuló megfelelő titoktartási kötelezettség hatálya alatt egyébként nem állnak – az általuk megismert személyes adatok vonatkozásában titoktartási kötelezettséget vállaljanak.

(4) Az adatfeldolgozó megfelelő hardver és szoftver eszközökkel kell rendelkezzen, az adatkezelés jogszerűségének és az érintettek jogai védelmének biztosítására alkalmas műszaki és szervezési intézkedések végrehajtását köteles biztosítani.

(5) Szolgáltató mint adatkezelő az adatfeldolgozási tevékenységre írásbeli szerződést köt az adatfeldolgozóval, amely szerződés tartalmazza az adatfeldolgozási jogokat és kötelezettségeket.

(6) Szolgáltató mint adatkezelő jogosult ellenőrizni az adatfeldolgozónál az (5) bekezdés szerinti szerződés végrehajtását.


VII. FEJEZET
ADATBIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK


1. [Adatbiztonsági intézkedések]
(1) Valamennyi célú és jogalapú adatkezelésünk vonatkozásában a személyes adatok biztonsága érdekében kötelesek vagyunk megtenni azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítani azokat az eljárási szabályokat, amelyek az adatvédelem érvényesülése érdekében szükségesek.

(2) Az adatokat megfelelő intézkedésekkel védjük a véletlen vagy jogellenes megsemmisítés, elvesztés, megváltoztatás, sérülés, jogosulatlan nyilvánosságra hozatal vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférés ellen.

(3) A személyes adatokat bizalmas adatként minősítjük és kezeljük.

(4) A weboldalunkon át érkező adatok vonatkozásában az elektronikus adatfeldolgozást, nyilvántartást számítógépes informatikai rendszer útján végezzük, amely megfelel az adatbiztonság követelményeinek.

(5) Ha szükséges okból az érintett természetes személyek adatait adatkezelési tevékenységünk körében erre alkalmas papír alapú dokumentumon kezeljük, azokat székhelyünkön, zártan kezeljük és őrizzük, Adatvédelmi Szabályzatunkban és jelen Tájékoztatóban foglalt előírásoknak megfelelően (jogalap, kezelt adatok köre, megőrzési idő).

(6) A személyes adatok védelme érdekében gondoskodunk az elektronikus úton folytatott bejövő és kimenő kommunikáció ellenőrzéséről.

(7) A folyamatban levő munkavégzés, feldolgozás alatt levő személyes adatot tartalmazó dokumentumokhoz csak Szolgáltató férhet hozzá, azokat biztonságosan elzárva tartjuk.

(8) Biztosítjuk az adatok és az azokat hordozó eszközök, iratok megfelelő fizikai védelmét.


VIII. FEJEZET
AZ ADATVÉDELMI INCIDENSEK KEZELÉSE

1. [Az adatvédelmi incidens fogalma]
(1) Az adatvédelmi incidens a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi. (GDPR Rendelet 4. cikk 12.)

(2) A leggyakoribb jelentett incidensek lehetnek többek között: a laptop vagy mobil telefon elvesztése, személyes adatok nem biztonságos tárolása; adatok nem biztonságos továbbítása, ügyfél-, partnerlisták illetéktelen másolása, továbbítása, szerver elleni támadások, honlap feltörése.

2. [Adatvédelmi incidensek kezelése, orvoslása]
(1) Adatvédelmi incidensek megelőzése, kezelése, a vonatkozó jogi előírások betartása Szolgáltatóként a mi feladatunk.

(2) Ha informatikai szolgáltatást végző adatfeldolgozó partnerünk a feladata ellátása során adatvédelmi incidenst észlel, haladéktalanul értesít minket. Az informatikai rendszereken naplózni kell a hozzáféréseket és hozzáférési kísérleteket, és ezeket folyamatosan elemezni kell.

(3) Adatvédelmi incidens bejelenthető központi e-mail címünkön (admin@ezerfufavirag.hu), ahol látogatók, ügyfeleink, szerződő partnereink vagy más érintettek jelenteni tudják az alapul szolgáló eseményeket, biztonsági gyengeségeket.

(4) Adatvédelmi incidens bejelentése esetén haladéktalanul megvizsgáljuk a bejelentést, ennek során azonosítjuk az incidenst, eldöntjük, hogy valódi incidensről vagy téves felhívásról van szó. Megvizsgáljuk és megállapítjuk:
a) az incidens bekövetkezésének időpontját és helyét,
b) az incidens leírását, körülményeit, hatásait,
c) az incidens során kompromittálódott adatok körét, számosságát,
d) a kompromittálódott adatokkal érintett személyek körét,
e) az incidens elhárítása érdekében tett intézkedések leírását,
f) a kár megelőzése, elhárítása, csökkentése érdekében tett intézkedések leírását.

(5) Adatvédelmi incidens bekövetkezése esetén az érintett rendszereket, személyeket, adatokat behatároljuk, elkülönítjük és gondoskodunk az incidens bekövetkezését alátámasztó bizonyítékok begyűjtéséről és megőrzéséről. Ezt követően megkezdjük a károk helyreállítását és a jogszerű működés visszaállítását.

3. [Adatvédelmi incidensek nyilvántartása]
(1) Az adatvédelmi incidensekről nyilvántartást vezetünk, amely tartalmazza:
a) az érintett személyes adatok körét,
b) az adatvédelmi incidenssel érintettek körét és számát,
c) az adatvédelmi incidens időpontját,
d) az adatvédelmi incidens körülményeit, hatásait,
e) az adatvédelmi incidens orvoslására megtett intézkedéseket,
f) az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.

(2) A nyilvántartásban szereplő adatvédelmi incidensekre vonatkozó adatokat 5 évig őrizzük.

4. [Az adatvédelmi incidensek bejelentése a hatóságnak]
Azokat az adatvédelmi incidenseket bejelentjük az illetékes felügyeleti hatóságnak, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak (továbbiakban: NAIH) a GDPR rendelet 33. cikkének (1) bekezdése alapján. A GDPR rendelet azt a követelményt támasztja az adatkezelővel szemben, hogy az adatvédelmi incidenst indokolatlan késedelem nélkül, és ha lehetséges, legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, jelentse be a NAIH-nak. A bejelentést a NAIH Incidensbejelentő Rendszerén keresztül elektronikus úton, vagy papír alapon tesszük meg. (https://www.naih.hu/adatvedelmi-incidensbejelent--rendszer.html)



IX. FEJEZET
AZ ÉRINTETT SZEMÉLY JOGAI, JOGORVOSLAT

Az alábbiakban tájékoztatjuk a személyes adatok védelme tekintetében az Önt és más érintett természetes személyt megillető jogokról és jogorvoslati lehetőségeiről. Az érintett kérelmének benyújtására, kezelésére a XI. fejezetben foglaltak irányadók.

1. [Előzetes tájékozódáshoz való jog és hozzáféréshez való jog]
Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezeléssel összefüggő tényekről és információkról az adatkezelés megkezdését megelőzően tájékoztatást kapjon. Tájékoztatást az admin@ezerfufavirag.hu e-mail címünkön keresztül kérhet. Kérése esetén indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb egy hónapon belül megadjuk a kért tájékoztatást arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, jogosult arra, hogy megismerje milyen személyes adatait, milyen jogalapon, milyen célból, mennyi ideig kezeljük; továbbá kinek, mikor, milyen jogszabály alapján és mely személyes adataihoz biztosítunk hozzáférést, kinek továbbítjuk személyes adatait; adataihoz hozzáférésünk milyen forrásból származik; alkalmazunk-e automatizált döntéshozatalt és ha igen, annak logikáját, továbbá profilalkotás esetén arról tájékoztatjuk.
Személyes adatairól másolatot kérhet, azt első alkalommal díjmentesen bocsátjuk rendelkezésére, ezt követően adminisztratív költségeken alapuló, ésszerű mértékű díjat számíthatunk fel. Felhívjuk figyelmét, hogy annak érdekében, hogy az adatbiztonság követelményeit teljesíteni tudjuk, adatkérés és másolatkészítés esetén jogosultak vagyunk meggyőződni személyazonosságáról.

2. [A helyesbítéshez való jog]
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, az érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését. Amennyiben hitelt érdemlően igazolja az érintett a helyesbített adat pontosságát, kérését legfeljebb egy hónapon belül teljesítjük és erről megadott elérhetőségén értesítjük az érintettet.

3. [A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)]
Az érintett jogosult arra, hogy 1. pontban megadott elérhetőségünkön keresztül kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy az érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, ha a Rendeletben meghatározott indokok valamelyike fennáll. (GDPR Rendelet 17. cikk) Amennyiben a kezelt adat jogérvényesítéshez, vagy például hatóság felé történő elszámoláshoz szükséges, az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítése vagy jogos érdek alapján folytatható. A törlés során adatkezelő köteles a bevont adatfeldolgozókat is értesíteni a törlési kötelezettségről.

Az adatkezelő köteles az érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölni, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
a) személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
b) adatkezelő által megszabott tárolási időtartam lejárt;
c) az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
d) az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
e) a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
f) a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
g) a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

4. [Az adatkezelés korlátozásához való jog]
Az érintett jogosult arra, hogy 1. pontban megadott elérhetőségünkön keresztül kérje az adatkezelés korlátozását ha a GDPR rendeletben meghatározott alábbi feltételek teljesülnek:
a) vitatja a személyes adatai pontosságát (ellenőrzésünk idejére korlátozzuk);
b) az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
c) az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat a jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
d) az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen (arra az időtartamra korlátozzuk, amíg megállapításra kerül az adatkezelő jogos indokának elsőbbsége).

5. [A személyes adatok helyesbítéséhez vagy törléséhez, illetve az adatkezelés korlátozásához kapcsolódó értesítési kötelezettség]
Minden olyan címzettet tájékoztunk valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közöltük, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére tájékoztatjuk e címzettekről. (GDPR Rendelet 19. cikk)

6. [Az adathordozhatósághoz való jog]
A GDPR Rendeletben írt feltételekkel az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályoznánk. (GDPR Rendelet 20. cikk)

7. [A tiltakozáshoz való jog]
Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a GDPR Rendelet 6. cikk (1) bekezdésének e) pontján (az adatkezelés közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges) vagy f) pontján (az adatkezelés az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges) alapuló okból. (GDPR Rendelet 21. cikk) Tiltakozás esetén az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, olyan jogos indok alapján, amely elsőbbséget élvez az érintett érdekeivel szemben vagy amely jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

8. [Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást]
Profilalkotást, automata döntéshozatalt, automata mechanizmust nem használunk, illetve nem végzünk. Nem engedélyezzük automatizált döntéshozatal vagy profilalkotás végzését adatfeldolgozóink számára sem, ide nem értve ha ehhez az érintett külön, írásban hozzájárult. Emellett tájékoztatjuk, hogy minden érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené. (GDPR rendelet 22. cikk)

9. [Korlátozások]
Az adatkezelőként ránk vagy adatfeldolgozó partnerünkre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog jogalkotási intézkedésekkel, a GDPR rendeletben meghatározott esetekben korlátozhatja a GDPR rendeletben meghatározott egyes jogokkal és kötelezettségekkel összhangban lévő rendelkezései tekintetében a személyes adatok kezelésére vonatkozó (GDPR rendelet 5. cikk) jogok és kötelezettségek hatályát. (GDPR rendelet 23. cikk) Korlátozás esetén a személyes adatokat pusztán tárolni lehet, egyéb adatkezelés kizárólag az érintett hozzájárulásával, jogi igény előterjesztése céljából, illetve közérdekből történhet.

10. [Az érintett tájékoztatása az adatvédelmi incidensről]
Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatjuk az érintettet az adatvédelmi incidensről. (GDPR Rendelet 34. cikk)


X. FEJEZET
AZ ÉRINTETT JOGORVOSLATHOZ VALÓ JOGA

1. [A felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog (hatósági jogorvoslathoz való jog)]
Az érintett jogosult arra, hogy panaszt tegyen a felügyeleti hatóságnál, ha az érintett megítélése szerint a rá vonatkozó személyes adatok kezelése megsérti a GDPR Rendeletet. (GDPR Rendelet 77. cikk)

2. [A felügyeleti hatósággal szembeni hatékony bírósági jogorvoslathoz való jog]
Minden természetes és jogi személy jogosult a hatékony bírósági jogorvoslatra a felügyeleti hatóság rá vonatkozó, jogilag kötelező erejű döntésével szemben, vagy ha a felügyeleti hatóság nem foglalkozik a panasszal, vagy három hónapon belül nem tájékoztatja az érintettet a benyújtott panasszal kapcsolatos eljárási fejleményekről vagy annak eredményéről. (GDPR Rendelet 78. cikk)

3. [Az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval szembeni hatékony bírósági jogorvoslathoz való jog]
Minden érintett hatékony bírósági jogorvoslatra jogosult, ha megítélése szerint a személyes adatainak a GDPR Rendeletnek nem megfelelő kezelése következtében megsértették a GDPR Rendelet szerinti jogait. (GDPR Rendelet 79. cikk) Ha úgy ítéli meg, hogy a személyes adatainak kezelése során megsértettük a hatályos adatvédelmi követelményeket panaszt nyújthat be a felügyeleti hatósághoz – elérhetőségét a XI. fejezet 2. pontjában találja –, valamint lehetősége van adatainak védelme érdekében bírósághoz fordulni, amely az ügyben sorok kívül jár el. Ebben az esetben szabadon eldöntheti, hogy a lakóhelye (állandó lakcím) vagy a tartózkodási helye (ideiglenes lakcím), illetve a Szolgáltató székhelye szerint illetékes törvényszéknél nyújtja-e be keresetét. A lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszéket megkeresheti a https://birosag.hu/birosag-kereso felületén. A Szolgáltató székhelye szerint a perre a Fővárosi Törvényszék rendelkezik illetékességgel.


XI. FEJEZET
AZ ÉRINETT KÉRELMÉNEK ELŐTERJESZTÉSE, ADATKEZELŐ INTÉZKEDÉSEI

1. [Intézkedések az érintett kérelme alapján]
(1) Az érintett a jelen Tájékoztatóban foglalt esetekben kérelmét elsődlegesen az admin@ezerfufavirag.hu e-mail címre küldött elektronikus levélben nyújthatja be. Indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatjuk az érintettet a jogai gyakorlására irányuló kérelme nyomán hozott intézkedésekről. Ha valamely menthető okból nem szereztünk tudomást a kérelem beérkezéséről, úgy tudomásszerzést követően az érintett haladéktalan tájékoztatása mellett, soron kívül kötelesek vagyunk eljárni.

(2) Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatjuk az érintettet.

(3) Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást lehetőség szerint elektronikus úton kell megadnunk, kivéve, ha az érintett azt másként kéri.

(4) Ha nem teszünk intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatjuk az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.

(5) A GDPR Rendelet 13. és 14. cikk szerinti információkat és az érintett jogairól szóló tájékoztatást (Rendelt 15-22. és 34. cikk) és intézkedést díjmentesen biztosítjuk. Ha az érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költséget számíthatunk fel vagy megtagadhatjuk a kérelem alapján történő intézkedést. A kérelem egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó jellegének bizonyítása minket, mint adatkezelőt terhel.

(6) Ha adatkezelőként megalapozott kétségeink vannak a kérelmet benyújtó természetes személy kilétével kapcsolatban, további, az érintett személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információk nyújtását kérhetjük.

2. A felügyeleti hatóság elérhetőségei:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1590 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Weboldal: http://naih.hu
Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefonszám: +36 (1) 391-1400

---

Heights Platform Adatvédelmi irányelvek

We believe that privacy is important. As such, we only collect the information needed to conduct business and improve your experience. We will never sell your data and we will not share your data without your permission. Our Privacy Policy below, and our list of Subprocessors covers a list of the data we collect, how and why we use it, and where it is kept.

1. Introduction

Thank you for visiting our Site and/or using Heights, an app designed to allow you to build and manage your own online education program. This Privacy Policy, like our Terms of Service, is an integral part of using our service, and you must completely agree to it in order to use our website and service.

2. Definitions

Throughout this document, we may use certain words or phrases, and it is important that you understand the meaning of them. The following is a non-exhaustive list of definitions of words and phrases found in this document:

“App” refers to our Heights app, which provides a platform for creating and managing online education programs;

“Heights” refers to our company, known as “Velora Studios, LLC”; our Site; our Service; our App; or a combination of all or some of the preceding definitions, depending on the context in which the word is used;

“Privacy Policy” refers to this Privacy Policy;

“Service” refers to the services that we provide through our Site, including our Site itself, our education platform creation services, our App, and any other services we may provide online or offline;

“Site” refers to our website, www.heightsplatform.com;

“Subprocessor” refers to an entity which processes personal data on behalf of Heights so that we can provide our Service;

“User” refers to users of our App, and general visitors to our Site;

“You” refers to you, the person who is governed by this Privacy Policy.

3. Information Collected

Identifying Information

We collect certain personal information from you when you sign up to our Service that can be used to identify you, such as your name, e-mail address, credit card information, IP address, time zone information, password, and any other information that we may deem relevant to provide our Service to you. The information we collect from you, to the extent that it is private, is disclosed only in accordance with our Terms of Service and/or this Privacy Policy. We will never sell your personal info to third parties, and we won’t use your name or company in our marketing materials without your permission.

Non-Identifying Information

Whenever you visit our Site, we may collect non-identifying information from you, such as your IP address, referring URL, browser, operating system, cookie information, and Internet Service Provider. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, this information alone cannot usually be used to identify you.

4. Use of Your Information

We may use your information to:

• Enhance or improve User experience, our Site, or our Service.
• Process transactions.
• Send e-mails about our Site or respond to inquiries.
• Target advertisements that we believe may be of interest to you.
• Provide you with our Service (such as by storing data of courses and lessons you create on our servers so that you may access them using the App).
• Provide support to help you improve your program and or courses within them.
• Tracking behavior metrics for improvement of our Service. Please note that although we may track User behavior (e.g., last login date and percentage of lessons completed, last lesson views, numbers of students and courses in a program), we will not store and track sensitive payment information on our servers. Payment information is instead stored by a PCI compliant third party vendor (Stripe).
• If Heights merges with or is acquired by another company. Should this ever happen, we will notify you before any personal information is transferred and becomes subject to a different policy.
• Perform any other function that we believe in good faith is necessary to protect the security or proper functioning of our Site or Service.

5. Accessing, Editing, and Removing Your Information

Users may in some cases be able to review and edit the personal information they have provided to us by logging into your account on the Site and editing their account. Although most changes may occur immediately, information may still be stored in a web browser’s cache. We take no responsibility for stored information in your cache, or in other devices that may store information, and disclaim all liability of such. In addition, we may, from time to time, retain residual information about you in our backup and/or database.

6. Cookies

We use cookies to create a session and remember a User as they use our Site, in order to distinguish them from other Users. We also use them to remember your preferences, compile statistical data about the usage of our Site, protect against malicious usage of our Site and optimize the speed of our Site. For this reason, it is necessary that you enable cookies in your browser in order to use our Service, and you hereby acknowledge that we have informed you of our use of cookies and that you consent to our use of cookies in relation to your computer system. There are four primary uses for different types of cookies we may use:

Revoking permission of certain cookies that are not operation essential for us to provide our service:

Heights uses the Facebook Conversion Tracking Pixel, a service of Facebook, Inc. (https://www.facebook.com/policy.php). This cookie is an advertising type cookie which allows us to record the results of our advertisement performance for marketing purposes. You can revoke the permission for Facebook to track this at the following link: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

Heights uses Google Analytics, a service of Google, Inc. (https://policies.google.com/privacy?hl=en) which allows us to track visits to our website and other browser data so that we can improve your experience. Our particular use of Google Analytics keeps your IP address anonymized before Google records it. This anonymized, or masked IP address, will not be connected to any other data on Google. This is an analytics type cookie. You can prevent analysis of your browser behavior across all websites using Google Analytics by installing this browser plugin: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Google Analytics Advertising Features may also use anonymized insights into your device behaviors, and you can access and or delete such data via Google's "My Activity" page.

7. Third Party Websites

Heights may post links to third party websites on its Site. These third party websites are not screened for privacy or security issues by Heights, and you release us from any liability for the conduct of these third party websites.

Please be aware that this Privacy Policy, and any other policies in place, in addition to any amendments, does not create rights enforceable by third parties or require disclosure of any personal information relating to members of the Service or Site. Heights bears no responsibility for the information collected or used by any advertiser or third party website. Please review the privacy policy and terms of service for each site you visit through third party links.

8. Third Party Access to Your Information

Although you are entering into an Agreement with Heights to disclose your information to us, we do use third party individuals and organizations to assist us, including contractors, web hosts, and others.

Throughout the course of our provision of our Service to you, we may delegate our authority to collect, access, use, and disseminate your information. For example, our web host stores the information that you provide us, and we may hire outside contractors to perform maintenance or assist us in securing our website. A current list of vendors is available upon request.

It is therefore necessary that you grant the third parties we may use in the course of our business the same rights that you afford us under this Privacy Policy. For this reason, you hereby agree that for every authorization which you grant to us in this Privacy Policy, you also grant to any third party that we may hire, contract, or otherwise retain the services of for the purpose of operating, maintaining, repairing, or otherwise improving or preserving our website or its underlying files or systems. You agree not to hold us liable for the actions of any of these third parties, even if we would normally be held vicariously liable for their actions, and that you must take legal action against them directly should they commit any tort or other actionable wrong against you.

Without limiting the generality of the foregoing, you authorize us to use the following third party services which may also store data about you:

• Anonymized: Any data that could be used to identify the data subject is scrubbed, or a specific encryption policy is used in a case where data is not anonymized.
• Discarded: Data is destroyed automatically without requiring a request by data subject
• Archived: Data can only be accessed by Heights founder.

Community Visibility

Users have the option to make certain community channels or posts publicly visible and indexable by search engines. In these public areas, you should have no expectation of privacy. Content you post or share in such areas may be viewed, copied, or otherwise shared by third parties, and we cannot control or prevent further distribution by those external parties. This includes indexing by search engines or caching on third-party websites, which may persist even if you later remove the content from our Service.

If you choose to post personal or sensitive information — whether yours or that of a third party — in these publicly visible areas, you acknowledge and represent that you have all necessary rights or consents to do so. Heights is not responsible for the use, misuse, or further distribution of content you make publicly available in these channels. If you wish to remove publicly posted content, you may do so from within your account or by contacting us. Please note, however, that removing content from our platform does not guarantee its removal from third-party caches or archives.

You authorize us to allow third party Site and App visitors to view and download data to their respective devices (not limited to mobile phones, tablets, laptops, computers), whether these third party visitors access this content via our Site, App or view and download this content via any mobile application which displays it. Without limiting generality, you understand that the ability of other parties to view information you save in our App and Site is a part of the Service we are providing to you.

9. Release of Your Information for Legal Purposes

At times it may become necessary, for legal purposes, to release your information in response to a request from a government agency or a private litigant. You agree that we may disclose your information to a third party where we believe, in good faith, that it is desirable to do so for the purposes of a civil action, criminal investigation, or other legal matter. In the event that we receive a subpoena affecting your privacy, unless we are legally prevented from it, we will notify you to give you an opportunity to file a motion to quash the subpoena, or we may attempt to quash it ourselves, but we are not obligated to do either. We may also proactively report you, and release your information to, third parties where we believe that it is prudent to do so for legal reasons, such as our belief that you have engaged in fraudulent activities. You release us from any damages that may arise from or relate to the release of your information to a request from law enforcement agencies or private litigants.

10. Commercial and Non-Commercial Communications

By providing information to the Site that forms the basis of communication with you, such as contact information, you waive all rights to file complaints concerning unsolicited email from Heights since, by providing such information, you agree to receive communication from us other anyone else covered under this Privacy Policy. However, you may unsubscribe from marketing communications by clicking on the unsubscribe links in our marketing emails, or by notifying Heights that you no longer wish to receive solicitations or information and we will remove you from the database. We may still send certain transactional emails required in order to provide you notice to important alerts regarding your account in our Service.

11. Security Measures

We take certain measures to enhance the security of our Site and Service, such as by using SSL Certificates. Your data is encrypted in transit between you and Heights for account and payment related pages. Should you be accessing our service through a custom domain (ie: a domain other than heightsplatform.com), ensure that the domain used to access our service also has HTTPS if you want your data to be encrypted throughout our entire App. We make routine, secure backups of your data, and we use multiple techniques to eliminate points of failure. We also conduct security reviews on our Service periodically and ensure that third party contractors and employees only have access to the information that is necessary for them to perform their job. However, we make no representations as to the security or privacy of your information. It is in our best interest to keep our website secure, but we recommend that you exercise precautions and use anti-virus software, firewalls, and other precautions such as not telling others your password to protect yourself from security threats. If you need to report an exploit, or you have noticed and incident with your account, please contact us at security@heightsplatform.com.

12. Security Breach Notifications

In the event that your private data are disclosed to unauthorized people (ie: hackers), Heights will send email notifications to all possibly affected parties. We may also make an announcement on our Site directly.

13. Deleted Data

We retain your personal information for the duration of our business relationship, and afterwards for as long as necessary for legitimate business purposes until you exercise your right to erase your personal information. When you request your account and personal information be deleted, we’ll ensure that nothing is stored on our servers past 30 days. Data that you choose to delete from your account while it is active will also be deleted within 30 days, though most data is deleted instantly.

14. GDPR Rights

The General Data Protection Regulation (“GDPR”) gives people under its protection certain rights with respect to their personal information collected by us on the Site. Accordingly, Heights recognizes and will comply with GDPR and those rights, except as limited by applicable law. The rights under GDPR include:

• Right to Be Informed. This is your right to know how we will process your data, who will process it, and where it might be located.
• Right to Access. This includes your right to access the personal information we gather about you, and your right to obtain information about the sharing, storage, security and processing of that information.
• Right to Rectification. This is your right to request correction errors and updating of incomplete information.
• Right to Erasure. This is your right to request, subject to certain limitations under applicable law, that your personal information be erased from our possession (also known as the "Right to deletion" or "Right to be forgotten"). However, if applicable law requires us to comply with your request to delete your information, fulfillment of your request may prevent you from using Heights services and may result in closing your account.
• Right to Restrict Processing. This is your right to request restriction of how and why your personal information is used or processed.
• Right to Object. This is your right, in certain situations, to object to how or why your personal information is processed.
• Right to Portability. This is your right to receive the personal information we have about you and the right to transmit it to another party.
• Right to not be subject to Automated Decision-Making. This is your right to object and prevent any decision that could have a legal, or similarly significant, effect on you from being made solely based on automated processes. This right is limited, if the decision is necessary for performance of any contract between you and us, is allowed by applicable European law, or is based on your explicit consent.

Many of these rights can be exercised by logging in to our App and directly updating or deleting your account data. If you have any questions about exercising these rights, please contact us at privacy@heightsplatform.com.

15. Your California Online Privacy Rights

This section pertains only to residents of California. Heights permits residents of California to use its services. Therefore, it is the intent of Heights to comply with the California Business and Professions Code §§ 22575-22579 and the California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”). If you are a California resident, you may request certain information regarding our disclosure of personal information to any third parties for their direct marketing purposes. Various provisions throughout this Privacy Policy address requirements of the Californian privacy statutes. In summary, you must presume that we collect electronic information from all visitors.

Below are the rights you have, though these are not absolute. In certain cases we may decline your request as permitted by law.

• Information: You can request the following information about how we have collected and used your personal information during the past 12 months:
  • The categories of personal information that we have collected.
  • The categories of sources from which we collected personal information.
  • The business purpose for collecting your personal information.
  • The categories of third parties with whom we share personal information.
  • Whether we have disclosed your personal information for a business purpose, and if so, the categories of personal information received by each category of third party recipient.
  • Whether we’ve sold your personal information, and if so, the categories of personal information received by each category of third party recipient.
• Access: You may request a copy of the personal information that we have collected about you.
• Deletion: You may ask us to delete the personal information that we have collected from you.
• Nondiscrimination: You are entitled to exercise the above rights free from discrimination.

You may contact us at privacy@heightsplatform.com with any questions or to exercise these rights listed above. We may require government identification to process your request and to confirm your residency.

16. Minors

Individuals under 13 years of age are not allowed to use our Service. If you become aware of a User who is under the required age to use our Service, please notify us immediately at privacy@heightsplatform.com and provide us with full details as to why you believe they are below that age and we will address the issue. If you are a User who is reported in this manner, we may require you to provide suitable proof of age, such as a copy of government identification, in order to continue using our Site and/or Service.

17. International Transfer

Your information may be transferred to - and maintained on - computers located outside of your state, province, country or other governmental jurisdiction where the privacy laws may not be as protective as those in your jurisdiction. Heights transfers Personal Information to the United States and to multiple third party Subprocessors (List of Subprocessors). We enter into GDPR-compliant data processing agreements with each of these Subprocessors. Your consent to this Privacy Policy followed by your submission of such information represents your agreement to that transfer.

18. Amendments

Like our Terms of Service, we may amend this Privacy Policy from time to time. When we amend this Privacy Policy, we will update this page. We may send out an email notification to notify you if more significant changes are made. You must read this page each time you access our Site and Service and notify us at privacy@heightsplatform.com with details sufficient to identify your account if you do not agree to the amendments, so that we may terminate your account. You may also contact us via mail with questions at:

Attn: Velora Studios, LLC
16192 Coastal Highway
Lewes, Delaware 19958
United States

Last Modified: March 17, 2025